Лучший шеф-наставник Алтайского края
25 августа 2017
Мы от всей души поздравляем нашу дорогую сотрудницу, друга, коллегу Наталью Александровну Космынину с победой в краевом конкурсе «Лучший шеф-наставник».
В каждой профессии есть свои мастера, люди, которые не ждут похвалы за свой ежедневный труд, однако, одобрение и положительные отзывы все равно следуют за ними по пятам. Наталья Александровна более 22 лет проработала в санатории «Алтай-West» горничной и заслужила право быть лучшей из лучших!
Свою награду – диплом и вознаграждение в размере 30.000 рублей – Наталья Александровна получила 17 августа из рук губернатора Алтайского края Александра Богдановича Карлина. К этой победе она пришла, работая на совесть и безукоризненно выполняя возложенные на нее обязанности.
За годы добросовестного труда, высокого качества работы и преданности санаторию Наталья Александровна не раз была поощрена многочисленными благодарностями и почетными грамотами от руководящего состава «Алтай-West». Теперь ее достижения оценили на краевом уровне, что, конечно, очень весомо и престижно!
Для того чтобы быть наставником, мало иметь необходимые знания и достаточный опыт, нужно искренне любить свою работу.
А чтобы быть хорошей горничной, нужно любить людей. Наталья Александровна – хорошая горничная и лучший наставник! Она не просто любит свою работу, но и призывает к этому своих учениц – девушек, которые только-только устроились на работу в санаторий.
Нельзя заставить человека быть учителем, наставником, у него внутри должно быть желание поделиться своими знаниями и оказать помощь в трудных ситуациях. Наталья Александровна имеет педагогическое образование и до устройства в санаторий работала воспитателем в детском саду, поэтому наставничество для нее не обязанность, а призвание.
Своим ученицам она с первого дня стажировки рассказывает, в чем заключается работа горничной, знакомит с многочисленными стандартами, разработанными в санатории: на внешний вид и поведение с гостями, на уборку номера и работу с бытовой химией. Для того чтобы девушке понять, подходит для нее работа горничной или нет, дается один-два дня, после чего она включается в общий график и приступает к выполнению должностных обязанностей. Наталья Александровна помогает ей освоиться в новом коллективе, тактично проверяет работу, подсказывает словом и делом.
Ученицы радуют Наталью Александровну своими успехами: горничная Галина Татаринцева за высокие показатели в работе была переведена на должность инспектора по уборке номерного фонда, Инна Степанова за участие в краевом конкурсе «Лучший по профессии» была поощрена грамотой в номинации «Лучшая горничная», Евгения Одерей заняла 3-е почетное место в конкурсе «Лучший по профессии» и была награждена Дипломом III степени Губернатора Алтайского края, грамотой «Лучшая горничная».
Мы очень гордимся тем, что Наталья Александровна работает в нашем коллективе, и желаем всем «новичкам» такого умного и внимательного наставника!
