Отзывы клиентов санатория Алтай-West, Белокуриха


Елена
24 октября 2023

Отдыхаю в настоящее время в санатории, сегодня не попала на процедуру, так как меня не пустила медсестра Марина Николаевна. Хожу в галокамеру с ребёнком, не пустили на процедуру, мотивируя тем, что дети 7 лет самостоятельно получают процедуру, медсестра даже не проверила, что у меня есть назначение, когда показала назначение медсестра просто, говоря в параллель со мною, утверждала, что я ей сказала, что у меня нет назначения!!!!! И это при том, что я уже неделю хожу с ребёнком ежедневно на эту процедуру в одно и то же время. При предъявлении. назначения медсестра даже не извинилась!!! А процедура оплачена не пройдена!!! И не по моей вине!!!!

Злата
Красноярск
4 октября 2023

Здравствуйте! С начала октября 23 года вновь приехали к Вам мои дорогие родители. Несколько лет подряд прибывали в восторге. Очень понравилось развлечение игра «Мафия», но в этот раз одно разочарование. Место игры перенесли, убрали рекламу по санаторию, очень мало отдыхающих приходит играть в сравнении с прошлым годом. Скорей всего, по моему мнению, не видят рекламу и даже не знают, что игра есть. Сотрудники санатория говорят, что вся реклама находится в интернете. Я зашла на Ваш сайт и не нашла рекламу игры, о которой говорят сотрудники, может где-то в другом месте она и есть, но где. Мои родители не владеют в совершенстве поиском рекламы в интернете и если бы приехали впервые к Вам, то не нашли такой прекрасный досуг. Хочу обратить Ваше внимание. Будте добры, разместите рекламу не только в интернете, но и по территории санатория. Спасибо!

Людмила
Красноярск
2 октября 2023

Добрый день! Отдыхаю в санатории в течение 20 лет, всегда все очень нравилось, но сегодня попалась видимо смена менеджеров некомпетентных или еще что то, всегда пользуюсь рестораном « Будапешт», сегодня доплатила за питание в ресторане «Будапешт» и три раза пришлось ходить от ресторана до менеджера службы размещения и каждый раз отвечали, что все внесли, идите и заказывайте меню, но так и не смогли заказать, в итоге на повышенных тонах ответили , что обновляется система, при этом ни разу не извинились за неудобства, начало отдыха испорчено. Очень жаль, что такие мелочи портят общее представление о санатории. Желаю Вам , чтобы в санатории трудились только компетентные менеджеры.

Андрей
Хабаровск
14 сентября 2023

Отвратительно. В 6.00 утра на парковке начинается перекличка автосигнализаций. В 18.00 начинается вытьё уличных певцов до 21.30. В номерах нет кондиционеров. Окно не откроешь из-за шума. Плюс летающие насекомые.

Евгений
Новокузнецк
8 сентября 2023

Отдыхаю уже не первый год здесь. Был в этом году в августе. Приятно наблюдать как санаторий развивается из года в год. Персоналу санатория отдельная благодарность. Все сотрудники всегда доброжелательны. Мед персонал тоже никогда не нагрубит, по возможности пойдет на встречу с переносом процедур. За это отдельная благодарность. Очень нравится как всегда ухаживают за территорией. Удовольствие гулять по такой ухоженной площади. Из минусов в этом году в столовой Алтая оставили лишь одну зону со шведским столом. В прошлые разы было несколько зон, сейчас было очень неудобно пробираться через всю столовую к обеденной зоне, особенно когда много народу. Было бы здорово если бы все вернули как раньше. Бегать весь обед по столовой ну очень неудобно. Как всегда с радостью приходил в сауну и бассейн, особенно приятно было после посидеть попить чай. Такое гостеприимство не оставляет никого равнодушным. Только бы по времени хотелось бы конечно чтобы можно было подольше оставаться, а не пол часа. Фитнес зал как всегда на уровне. Отдельно хотелось бы выразить благодарность за досуговые программы организованные сотрудниками санатория. Каждый день экскурсии, различные интересные мастер классы, танцевальные площадки, как под открытым небом, так и конечно же в самом санатории. Отдельная благодарность Антону, его ночные смены одни из лучших, никогда не бывает скучно. Всегда только восторг. Не первый год прихожу играть в мафию в санатории. Особая благодарность ведущим Алле и Кристине! Самые лучшие ведущие. Сразу виден высокий профессионализм. Очень компетентные. Вопрос в этом году вызвал молодой парень если мне не изменяет память Сергей. Заменял несколько раз ведущих. Не очень было понятно его поведение. Как ведущий практически никому не давал поиграть. Перебивая постоянно всех игроков. В итоге сам попросил чтобы его заменили и уселся играть за стол. Опять же практически не давая никому поиграть. Но больше всего ВОЗМУТИЛО то что молодой человек непрерывно раскуривал электронные сигареты НЕ выходя из комнаты.!!! Я сам на спорте. И такое поведение в принципе не приемлю, особенно в общественных местах. На все замечания было игнорирование. В остальном мафия это конечно то почему многие выбирают именно Алтай Вест! Жаль что, Алла и Кристина долго с нами не могут играть. С такими ведущими бы проводил все вечера. Спасибо Алтай Вест за такое классное времяпрепровождение!

Александр
Барнаул
8 сентября 2023

Отправлял родителей в санаторий, всё очень понравилось,особенно отметили работу Евгения Александровича.По возможности обязательно отправлю ещё раз

Инга
1 августа 2023

Путёвка с лечением в санатории Алтай-вест с 16 по 29 июля 2023. Почётный гость. Каждый год с нетерпением жду своего отпуска и встречи с замечательным коллективом, врачами, обслуживающим персоналом и просто с теми, кто из года в год приезжает в это же время получить заряд положительных эмоций, прекрасного, доброго отношения, поправить здоровье и незабываемых впечатлений от всего того, что окружает нас на территории санатория. Разнообразие цветов, ухоженные газоны,, великолепный бассейн, организация ежедневного досуга как с детьми, так и со взрослыми, (( вечерами дискотеки на свежем воздухе с сопровождением талантливых ведущих, конкурсами и вручением памятных подарков! Концерты и тематические вечера, интеллектуальные игры. Игровая комната для детей, бильярдный зал, тренажерный зал, лобби-бар, питьевая галерея , спа зона, прокат велосипедов и многое другое - всё это на территории санатория. Питание в ресторане "Алтай" просто наивкуснейшее с разнообразием блюд на любой вкус ( фруктов всегда более чем достаточно) .
Медицинский персонал Алтай-веста - профессионалы со знанием дела и опыта каждый по своему направлению. Грамотно назначенные процедуры, где учтены все наши пожелания (пожелания отдыхающих) . оказывают своё положительное влияние , заряжают бодростью, улучшают работу всего организма! От всей души, на протяжении многих лет я благодарна: Запрягаевой Ирине Сергеевне, мед.сестре Антонине; физиопроцедуры: Людмила и Ирина, замечательному массажисту Тайдакову Михаилу (!он лучший!!!!), девушкам на грязелечении, Кристина - подводное вытяжение! Низкий ВАМ поклон!!!
Замечательному коллективу швейного цеха - спасибо! Всегда сделают всё идеально, без замечаний, быстро и качественно! Современные и комфортные номера с шикарной новой мебелью в моём любимом 2-ом корпусе - идеально чистые! Благодарна девушкам - горничным за их труд и старания, безупречную чистоту и душевное общение: Ларионова Елена и Попова Ирина! Душой и сердцем их люблю!
Хочется отметить чуткое и внимательное сопровождение Князевой Ирины Юрьевны - быстро, оперативно, грамотно и самое главное - вежливо! Благодарю руководителя санатория Марину Яковлевну Всегда на связи, помощь в любое время с пониманием и с только положительным решением любого вопроса.
Всем сердцем люблю Алтай-вест! Дружная команда, сплочённый коллектив - это и есть результат работы на отлично!
С праздником ВАС, с юбилеем! Удачи и отзывчивых гостей!

С уважением: Инга, Новосибирск

Дарья
Новосибирск
25 июля 2023

Добрый день! Отдыхала в санатории первый раз с 10.07 по 16.07 и как тут не написать отзыв. Это было просто волшебно! Природа, парк, воздух, горы, улыбчивые и доброжелательные отдыхающие люди и сотоудники санатория. Персонал просто прекрасный во всех сферах: и на ресепшене, и охрана, и сотрудники ресторана "Будапешт", и сотрудники, проводившие каждый день мероприятия для гостей и гид Александр, проводивший скандинавскую хотьбу и пешие прогулки по терренкурам и при этом рассказывающий истории и с ним комфортно находиться и задавать вопросы! Все очень качественно и на высшем уровне!!! Я в полном восторге! Не зря выбрала именно ваш санаторий "Алтай-West"! Очень классная организация и размещение всех мероприятий дня, которые обновлялись каждый день. Утром и днем ты можешь спокойно гулять и совершать пешие прогулки по восхождению, а вечером танцы, либо просмотр фильма:) Отдельно еще хочу отметить сотрудников ресторана "Будапешт" - администратор всегда вежлив и на вче вопросы ответит и поможет и при этом еще помогает сотрудникам зала, сотрудники зала (офицтанты) также вежливы и улыбчивы, всегда все помнят и помогут, если возникли затруднения. Блюда поваров - это тоже высший класс! Разнообразные, очень вкусные и полезные. Гулять на территории санатория это блаженство, все так обустроено и посажено, разные скамейки для отдыха! Большое спасибо за создание такого чудесного места! До встречи!

Светлана
25 июля 2023

Мы с мужем отдыхали в этом году с 22 мая. В санатории уже "почётные гости ", поэтому могу оценить все плюсы и минусы. Хочется отметить вежливый персонал санатория. Благодарность дворникам,садовникам и всем, кто дарит красоту и чистоту.
Последние три года я попадаю на встречу с администрацией. И мной был озвучен вопрос по- поводу стоянки. Так как,мой муж имеет степень инвалидности и я спрашивала "Почему не сделать стоянку для инвалидов со скидкой"? И вот, в этом заезде стоянка была нам без оплаты.За это администрации санатория выражаю благодарность. Что огорчило . Ранее поздний выезд допускал нахождение в номере до 6 часов без оплаты. Сейчас сделали 2 часа. Не всегда это удобно тем,кто приезжает на машине. По моему обращению администрация положительно отреагировала на просьбу о позднем выезде. И за это благодарность.Но всё же хочется , чтобы изменили условия и вернули прежние 6 часов на отъезд. Относительно столовой ( если сравнивать с апрелем 2022г) питание стало лучше. Появилось больше рыбы ( исчезла ужасная жареная селёдка).Благодарность поварам, кто готовит буженину. Это восторг!!! Вот таким отзывом я хотела поделиться. До встречи ,Алтай в следующем году!

Лилия
17 июля 2023

Здравствуйте! Отдыхали впервые в вашем санатории с 18.06.- 29.06.2023г. приятно удивлены гостеприимством, теплой обстановкой санатория. Питание по системе шведский стол, ресторане "Алтай", в питание все подобранно на любой вкус и предпочтение. Изобилие фруктов, выпечки, салатов, соки, первые и вторые блюда. Сотрудники ресторана очень вежливы, корректны, и пунктуальны. Номера чистые, уютные, постельное меняют часто, это большой плюс для санатория, соблюдения гигиены. Душевые принадлежности предоставляют по мере необходимости. Горничные приветливые и милые. Территория санатория, чистая. ухоженная, цветы, газоны. деревья. Беседки, где можно посидеть и приятно отдохнуть, от суеты. Танцплощадка, где можно потанцевать, послушать музыку. Тренажёрный зал, бассейн, сауна, русская баня. Хочу выразить благодарность от всей души, и низкий поклон, врачу высшей категории Орловой Евгении Викторовне. За ее высокий профессионализм, оптимизм, поддержку. Подбирает очень грамотное и эффективное лечение. Душевный и отзывчивый человек. Огромное спасибо Евгении Викторовне. Так же хочу сказать огромное спасибо медицинским сестрам по процедурам, вежливые, улыбчивые, доброжелательны. Рекомендую санаторий Алтай Вест своим знакомым и друзья. Теперь будем выбирать только ваш санаторий.)))) Спасибо вам!!!