Отзывы клиентов санатория Алтай-West, Белокуриха


Ирина
Чебоксары, Чувашская Республика
26 сентября 2021

Особую благодарность хочу выразить массажисту Людмиле Анатольевне Фроловой. Какое это забытое чувство, когда чувствуешь легкость в движении! Надеюсь, этого запала хватит до следующего приезда в Алтай-WEST в мае следующего года!

Юрий
Новосибирск
20 сентября 2021

Отдыхали семьёй 15 дней. Начало сентября.
Из положительного большая территория, детская комната, в которую дети бегут с радостью, горничные молодцы всё чисто.различные экскурсии и мастер классы.
Из негативного Еда однообразная, салаты это смесь того что осталось на кухне видимо со вчера, в зелени а именно в салате 2 раза попадались гусеницы, показав это официанту услышали" ну хорошо что не съели....." .Арбузы и дыни нарезают видимо топором.(но это видимо от смены поваров зависит бывало, всё вкусно и красиво))
Лечение сплошное разочарование, ингаляции, соляная комната, 15 минут массажа из которых сам массаж минут 7 длиться, радоновые ванны и грязь всё великое разнообразие включенное по санаторной путёвке , несколько раз поставили сауну и подводный массаж на который очередь на три недели вперёд. Мед персонал настолько озлоблен, что складывается чувство что их заставляют там работать.процедуры стоят в разброс занимая весь день ничего практически перенести нельзя т.к. всё у них занято . Половина кабинетов на ремонте, и терапевт назначая процедуру не удосуживается как то проверить о возможности предоставления данной процедуры. К терапевту чтоб попасть со всеми своими вопросами надо пол дня отсидеть возле кабинета, дожидаясь либо очереди, либо когда она вернётся с другого кабинета где она совмещает свои дополнительные профессии. Попав же на приём, терапевт своим тоном и видом показывает что ей абсолютно плевать на всё....
Разговаривая с другими отдыхающими думали может это только нам так с лечением не угодили, слышим всё тоже самое недовольство. Были до этого 5 лет назад подход был совсем другой.
По поводу номеров жили в 1 корпусе. Пора бы там делать ремонт!)) мебель в плачевном состояние, всё обшарпанно шторы чтобы задернуть надо потрудиться. В ванной так лет двадцать ничего не делали всё в налёте. Wi-fi не работал неделю потом вроде заработал но скорость такая что лучше с телефона раздавать
Для тех кто едет за лечением крайне не советую данный санаторий.

Светлана
Ачинск
13 сентября 2021

По лечебной путёвкие провела в санатории 10 дней.. Прекрасное местоположение, огромная ухоженная территория. Разнообразное питание, много фруктов,, Всё очень вкусно. А вот по лечению... Одно разочарование. Много не нужных процедур, а назначений по заболеванию, это пшик. Зачем приехала, непонятно. Ингаляции, соляная комната, промывание носа. Приехала лечить суставы. А в итоге прошла полный курс профилактики простудных заболеваний. Деньги выброшены на ветер. Навряд ли ещё когда нибудь куплю путёвку в АлтайВест. Для отдыха прекрасно. Кто едет поправить здоровье по конкретному заболеванию, тому не советую этот санаторий. С чем приехали с тем и уедите. Не у каждого есть деньги купить путёвку на 15-18 дней. В хорошем санатории и за 10 дней прилично подлечат.

Павел
НОВОСИБИРСК
28 августа 2021

Здравствуйте!
Хотел бы поделиться с Вами своим очередным отдыхом и оздоровлением в санатории Алтай.
Хочется начать с того что наш отдых состоит из миллиона мелочей которые делают его либо прекрасным, либо оставляют неприятное ощущение! Особенно когда приезжаешь с не простым ребёнком (инвалидом).
Так вот хочу сказать огромное спасибо Вам за эти многочисленные приятные моменты что Вы дарите нам не первый год! Так здорово как нас встречает горничная, которая помнит нас по именам и всегда готова помочь. О девочках в ресторане Алтай хочется сказать отдельно, они для нашей семьи делают всё возможное для комфорта, уюта и удобства для нас и нашего ребёнка который называет Санаторий Зелёный Домик и бежит в ресторан Алтай чтоб поделиться радостью и какими то мелочами с Девушками работающими там которые встречают его искренней улыбкой и общением от души! За эти годы они стали нам почти родными, сегодня покидая санаторий уже хотелось просто обняться на прощание. Отдельное спасибо директору санатория Алтай за понимание и всевозможную помощь даже в мелочах, за помощь со стоянкой автомобиля!
Вот сегодня только уехали, а уже скучаем и хочется назад!
Очень надеемся на встречу через год!

Инга
20 августа 2021

Отдыхали семьёй с маленьким малышом в июле и в августе. Это то место, куда я всегда хочу поехать! Уже более 14 лет ежегодно я приезжаю только в Алтай-вест! Сказочная территория, благоухание цветов, аккуратные газоны, зоны отдыха, продуманные до мелочей, огромная детская площадка на свежем воздухе, танцплощадка, ухоженный с удачным месторасположением бассейн, салон-парикмахерская и маникюрный салон с талантливыми мастерами, работающие там уже на протяжении долгих лет. Всё на высшем уровне: ВЕЖЛИВЫЕ, ПРИВЕТЛИВЫЕ, ЗАБОТЯЩИЕСЯ ! Встреча гостей на рецепшн, менеждеры по продажам, руководство санатория, мед.персонал, обслуживающий персонал, горничные, охранники, садовники и конечно же замечательные повара - все эти люди с душой относятся к своей работе! Низкий поклон тем, кто готовит в ресторане "Алтай". Добрые и отзывчивые администраторы этого ресторана, всегда готовы помочь. Сказочно красивое оформление залов: дорого-богато и со вкусом, меню невероятно вкусное и разнообразное, не повторяющееся изо дня в день, всё новое! Подача и нарезка, сервировка и качество еды просто на высочайшем уровне!!! ООООООчень вкусно!!! Огромное спасибо как шеф повару, так и всем тем, кто нас кормил все эти дни!!!! (((даже скучаем по вашему меню)))). Из минусов: пару заездов по путёвке питалась в ресторане "Будапешт".. Не вкусно, подача блюд и нарезка салатов на уровне столовой, выпечка одна и та же ежедневно, завтраки не разнообразны.. почти всегда голодные.. И это не только моё мнение, все те, с кем пришлось обедать за одним столом, и людям ранее приезжавшим на отдых лечение - все одного мнения (причина в этом не возвращаться. либо менять условия при оплате на питание в ресторане "Алтай". И ещё: По лечебным мероприятиям. Пару лет назад сменился лор врач в санатории.. сейчас лечение процедуры у этого специалиста просто малодоступны.. Огромная просьба: при отсутствии мест на лечение у лор специалиста, пусть лечащий врач сразу озвучивает это, чтобы не терять время на приём к лор врачу (а каждый приём входит в стоимость путёвки как лечение, не тратить на это деньги), чтобы выслушать недовольное: "нет".. До этого работала Галина Аркадьевна, более 10 лет всегда было и время и качественные процедуры-лечение и результат только положительный плюс её прекрасное настроение! а в основном, в целом - ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ, ГОСТЕПРИИМНЫЙ И УЖЕ РОДНОЙ - АЛТАЙ-ВЕСТ! ВЫ САМЫЕ ЛУЧШИЕ! В любое время года хочется возвращаться и возвращаться к ВАМ! Получаешь невероятный заряд положительных эмоций, чего-то родного и результат-только хороший результат от лечения! Рекомендую ВСЕМ!!!!

Ольга Малеванная
9 августа 2021

Прочитав отзыв Рощиной Ольги,с Москвы,хочу не согласиться по поводу курса лечения в данном санатории.В первую очередь это вы сами виноваты.Прежде чем ехать в санаторий и получить желаемый Вам результат,надо выбрать нужную путевку,тк есть путевки /в оглавлении/: "Лечебная путевка"-интенсивный курс минимум 10 дней; "Оздоровительная путевка" от 5до 10 дней; путевка "Отдых"; путевка "Здоровая спина и суставы" и другие по заболеваниям.И каждая путевка стоит по разному,это тоже имеет значение..Во вторых:прейскурант процедур имеется в каждом санатории.Лучше всего,чтобы Вы предварительно обговорили с Вашим лечащим врачом на месте какие процедуры вам можно принимать и желательно,а какие -нет. И уже здесь на месте вы могли бы обговорить.А орошение глаз, ,дыхательной системы-это дополнительно можно получить если от главных процедур остались деньги согласно Вашей приобретенной путевки.Вы должны сами позаботиться о себе в первую очередь.Это не Ваши врачи которых Вы постоянно посещаете и лечитись.Они Ваши болезни не знают и не изучали.И в третьих,если Вы хотели чтоб Вам правильно назначили процедуры,можно было бы пройти МРТ /это на месте,платное/ и тогда тот же врач В.Пуценко увидел Ваше заболевание и назначил свои процедуры..Вот на будущее, может Вам это разъяснение будет на пользу. С ув. Ольга

Рощина Ольга
5 августа 2021

В санатории не занимаются лечением, во время пребывания назначают процедуры хоотично по 1-2 процедуры, цель назначения процедур не лечение а использование денежных средств предусмотренных на лечение, например при остеохондрозе мне предложено промывать глаза. За 9 дней пребывания лечение по основному заболеванию остеохондроз, астения не получено, при этом промыли глаза, нос, мыли голову, сегодня попробую поросить лечебную клизму, про нее просто наверное забыли, может она вылечит основное заболевание. Врачу невролог к.м.н. Проценко В.А. неизвестна тактика осмотра пациента в том числе санаторно курортного лечения остеохондроза. Если имеется цель поезди именно лечения по медицинским показаниям вы его не получите, но день вашего лечения полноценно займут ненужными процедурами

Татьяна Усольцева
Братск, Иркутская обл.
20 июля 2021

Отдыхали в санатории "Алтай West" с 7-21 июля 2021. Выбирая отдых, хотели и полечиться, и провести отпуск так, чтобы было что вспомнить, тем более, что у нас с мужем памятная дата -коралловая свадьба, совпала со временем пребывания в санатории. Честно признаться, даже не ожидала, что настолько понравится отдых в санатории. Понравилось все: приехали в 3 часа ночи, при этом встретили радушно, сразу заселили. Каждый день проходил с пользой для здоровья и хорошего настроения. Очень хорошо организован процесс лечения, досуга, отличный ресторан "Алтай"- шведская линия. Разнообразный выбор блюд на любой вкус-для диетического питания и для придирчивых гурманов. С огромным удовольствием ходили на пешие экскурсии с Созиновым Александром, неутомимым экскурсоводом по местным окрестностям и организатором различных спортивных мероприятий в санатории. Помимо этого есть разнообразные выездные экскурсии. С удовольствием будем вспоминать сплав по горной Катуни с профессиональным инструктором Ждановым Александром Петровичем, экскурсию на гору Манжерок и о.Патмос посреди Катуни. Уникальная природа Алтая и воздух, которым просто не можешь надышаться запомнятся надолго. Приехав сюда один раз, хочется вернуться! Есть несколько небольших пожеланий по улучшению сервиса: можно как то пересмотреть набор сухих пайков для выезжающих на весь день на дальние экскурсии, сделать их немного разнообразнее. Спасибо всему коллективу санатория за ваш каждодневный труд, успехов и процветания!

Ольга Малеванная
22 июня 2021

Хочу поздравить с профессиональным праздником-Днем медицинского работника всех сотрудников сан."Алтай - West" и пожелать процветания.Я с большой теплотой вспоминаю врача-невролога Пуценко Владимира Анатольевича,-специалист высшего класса.Лечащего врача - Анцупову Светлану Анатольевну,врача-физиотерапевта Черданцеву Елену Владиславовну и конечно титул "Золотые руки" врача массажиста- Тайдакова Михаила Николаевича.Я очень была рада,что он был оценен генеральным директором санатории Мариной Яковлевной Попеляевой. Я также рада отметить Ваш труд,слежу за новостями санатории,где пришлось мне побывать в 2019 году. Очень жаль,что в 2020 году испортил мне поездку коронавирус.Но я к Вам приеду еще..., ждите меня. Всех благ Вам и процветания! С ув. Ольга.

Сергей
18 мая 2021

Добрый день. В настоящий момент, мы ещё у Вас на отдыхе. И впечатления у нас прекрасные. И номер и обслуживание и питание и лечение всё на отличном уровне. Более полный отзыв напишем по отъезду а сейчас хочется по свежим впечатлениям рассказать о небольших, на наш взгляд неудобствах! Замечательно, по европейски организовано лечение, всё очень удобно, никакой суеты и главное нервов, но не хватает возможности в любой момент контролировать время, будь это выходе с процедур, либо в процессе перемещения по коридорам, приходится либо носить с собой телефон, часы или спрашивать постоянно время - это неудобно и не комфортно. Было бы неплохо чтобы в по всем переходам и коридорам висели электронные часы с крупными цифрами и правильным временем! К сожалению должны констатировать недостаточное количество туалетов, особенно в лечебном корпусе! Следующая проблема, это проблема не просто заявить о предоставлении услуги, но и качественно её предоставить! В данном контексте мы имеем ввиду услугу Интернет! Да, Вы поставили по всем коридорам ретрансляторы Wi-Fi, но к сожалению выходить из номера и сидеть под этими устройствами, чтобы получить нормальную скорость интернета, не очень удобно, а к сожалению в номере (3 корпус) скорости почти нет! загрузку любой странички можно ждать по пять, десять минут! Так что можно сказать что заявленная услуга есть, но по сути её нет! Да и скорость 5Гбт это смешно, и человек начинает нервничать! А это не в наших с Вами интересах.
Мы не надеемся, что Вы это быстро исправите, но надеемся, что хотя бы задумаетесь, ведь у Вас самый лучший санаторий в Белокурихе!