Отзывы о нас
Поделитесь своими впечатлениями
Обратитесь в службу клиентского сервиса. Наши специалисты всегда готовы к диалогу и помогут оперативно найти решение в сложившийся ситуации.
Надежда
Спасибо всему персоналу санатория за заботу о комфорте и здоровье гостей. Всё продумано. Чистые номера, трудяги горничные. Разнообразная пища(Шведский стол). Хватало всего. Досуг на любой вкус(фильмы, концерты, мастерклассы, экскурсии). Отличное лечебное и диагностическое отделение. Красивая, ухоженная территория.
Из минусов, для меня, недостаточная скорость интернета. Были сложности работы приложения, в лечебном корпусе интернет не работал совсем.
С удовольствием приедем снова.
Александр
Отдыхали у вас до 08.11…
Уехали отдохнувшие и довольные ,совсем забыли оставить отзыв!
Хотим поблагодарить коллектив санатория и от души пожелать процветания!
Но,основная часть нашей благодарности летит Колмаковой Кристине,ведущей игры «Мафия»!
Создает невероятную атмосферу ,соединяет людей ,уже 2 года попадаем в одну и ту же компанию,чему очень сильно рады!
Приезжаем как домой на мафию
Елена
Благодарю весь коллектив за оказание на высоком уровне санаторно-курортных услуг. Работа от сектора приема гостей до горничных поставлена четко,с заботой об отдыхающих.
Отдельное спасибо руководителю за отличную организацию деятельности санатория и подбор дисциплинированных кадров, владеющих необходимыми знаниями.
В рамках санаторно+курортного лечения посетила врача Шилову Светлану Юрьевну, поскольку возникла срочная необходимость в консультации невролога. Полностью удовлетворена результатом посещения, в связи с чем хочу выразить свою огромную благодарность Светлане Юрьевне за вежливое, корректное, внимательное отношение к пациенту. Помимо осмотра неравнодушный доктор дала дополнительные необходимые и важные для меня рекомендации и назначила аптечные, доступные в любом городе лекарственные препараты.
Так же искренне благодарю курирующего врача Анцупову Светлану Анатольевну, которая подходит к выполнению своих обязанностей не формально, а именно профессионально. Врач не только слушает пациента , а именно СЛЫШИТ его.
По завершению лечения в санатории при кураторстве Светланы Анатольевнв смело делаю вывод, что она очень ответственный врач, готовый к диалогу, и любящий свою работу.
Желаю всему коллективу санатория крепкого здоровья и успехов в деятельности
Елена
Отдыхали в Транссибе, а питание и досуг в Алтай-Вест. Питание по заказу, плюс дополнительный выбор блюд, вкусно, сытно, поправилась на 4кг. Очень внимательные и доброжелательные администратор и официанты. Спасибо за хорошо организованный досуг, особое внимание заслуживает гармонист с частушками. А ваш парк- сказка, ландшафтному дизайнеру браво.
Читать дальшеКайзер Татьяна Валерьевна
Большое спасибо за четко организованный отдых! Доброжелательность и профессионализм, отзывчивость и открытость на каждом участке. Особенно хочется отметить медсестру массажа Елену Олеговну Салтыкову. Деликатность и настойчивость, профессионализм и индивидуальный подход к каждому пациенту позволяет получить максимальную пользу для здоровья. При этом эмоциональному настрою она уделяет так же большое внимание. Отдохнули и набрались сил! Обязательно приедем вновь!
Читать дальшеСергей
Приезжаю с семьей каждый год, начиная с 2016 г.
Размещение 2-ой корпус - оценка хорошо +,
Досуг - отлично (каждому своё) !
Питание в ресторане «Будапешт» - оценка хорошо, Оздоровительные процедуры- оценка хорошо, но особо хотелось бы отметить массажиста Шенк Евгения Анатольевича, здесь однозначно- ОТЛИЧНО, по стечению обстоятельств попадаю в его профессиональные руки четвёртый раз. Евгений Анатольевич- профессионал своего дела! (поверьте есть с чем сравнить)!
Инга Михайловна Иванова
Приезжаю в Алтай вест уже почти 20 лет. Раньше приезжала одна, последние 3 года - с детьми и с внуком. От всей души благодарна ВСЕМ!!!! Алтай вест, г.Белокуриха - это моя любовь, душа моя и моё спокойствие. Здесь прекрасно всё!!! Тишина, спокойствие, забота, внимание, чистота, наивкуснейшая и разнообразная еда, лечение, территория благоухающая в цветах и шикарной зелени, места отдыха, бассейн, досуговые мероприятия как для детей, так и для взрослых, концерты с участием знаменитых артистов, прокат велосипедов и самокатов и даже швейный цех с талантливыми специалистами!!!
От всей души я и моя семья благодарим Князеву Ирину Юрьевну за внимание, заботу, за её приветливость, красоту и грамотное, правильно спланированное индивидуальное сопровождение! Запрягаева Ирина Сергеевна, прекрасный врач, красивая женщина, внимательная и всегда найдёт время, выслушает и подскажет как и что сделать правильно, какие процедуры будут более эффективными.
Приветливая, всегда с хорошим настроением, улыбкой и вниманием - Казанцева Елена, администратор в ресторане "Алтай". Огромное спасибо шеф повару ресторана "Алтай" и всему персоналу за их профессионализм - наивкуснейшая еда, разнообразие блюд, выпечки и напитков! Спасибо! Голодными не были никогда, всегда вкусно и с удовольствием!
Всему мед персоналу, тем, кто помогал мне проходить мои любимые процедуры: Тайдаков Михаил (массаж) , врач Светлана Шилова; Людмила Унжакова ,Наталья Печенина и Ирина Позднякова (физиокабинет). Девушки ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Швейный цех Алтай веста просто специалисты с БОЛЬШОЙ буквы, а именно Ольга Печенина на протяжении многих лет делает всё идеально!!!
Горничной Ирине Поповой низкий поклон за ее трудолюбие, безупречную чистоту в номере, доброе отношение!!!
И в целом: Я БЛАГОДАРЮ МАРИНУ ЯКОВЛЕВНУ, талантливого и прекрасного руководителя "Алтай вест" ЗА ЕЁ ПРЕКРАСНЫЙ, СЛАЖЕННЫЙ КОЛЛЕКТИВ, КРАСОТУ,ЧИСТОТУ, ВНИМАНИЕ, ЗАБОТУ И УВАЖЕНИЕ ко всем отдыхающим! Всегда счастлива вновь и вновь приезжать к ВАМ в гости!!!!!!!
Екатерина
Отдыхали с ребёнком в августе 2024 года. Санаторий произвел очень хорошее впечатление. Вкусная, диетическая еда, приветливый персонал, необходимые процедуры, очень красивая и благоустроенная территория. Хочется особенно отметить врача невролога Шилову Светлану Юрьевну и массажистов Кудинова Владислава Андреевича и Салтыкову Елену Олеговну. Это настоящие профессионалы.
Отдельно хотели бы отметить детский игровой клуб Зазеркалье, это самый большой и самый оснащённый на всей территории Белокурихи, аниматоры большие молодцы (горки, батуты, лабиринты, шариковый бассейн, настольные игры, аэрохоккей, футбол, приставки, театр, кинотеатр и др.). Мой ребенок был в полном восторге. Пожелание к руководству санатория: в корпусе номер 3 установить кондиционеры в комнатах для того, чтобы чувствовать себя комфортно. Считаю что для санатория такого уровня это не предмет роскоши.
Елена
Всё понравилось и атмосфера, и сервис. Благодарим всех сотрудников. Мед. Персонал приветливый и компитентный. Особенно хотим выделить Лапшину Татьяну Николаевну, специалиста по карбокситерапии, очень отзывчивый, добродушный человек.
Читать дальшеНадежда Константиновна
Приезжала в санаторий по путёвки "оздоровление" на 6 дней. Остались только положительные впечатления) Хочу выразить благодарность за красивую территорию! проделанная работа по озеленению, действительно большой труд! Чистота на 5+. Отдельное спасибо мед. персоналу, особенно массажист, Шенк Евгению! Массаж был то что надо, мне действительно помог! (если Вы хотите чтобы Вас погладили, то это к кому-то другому! Евгений работает на результат, а не на расслабление) И мед. сестра Тоня из стоматологии, замечательная девушка) Персонал приветливый! Самое главное, клиентам санатория самим не забывать о вежливости. Многие едут туда качать права, а не поправлять здоровье и считают что все им должны! Поток приезжающих очень большой. Будьте добрей, улыбайтесь и Вам улыбнуться в ответ! Да, и для детей здесь просто рай! Развлекательная программа отличная! Благодарю за положительные эмоции!!!
Читать дальшеЛилия Геннадьевна Диденко
Всё чудесно, питание, обслуживание в номерах, инфраструктура, но есть одно Но. Почему в санузлах нет принудительного вентилятора в вытяжке? От этого запах затягивает в комнату, вместо того, чтобы уходить в вытяжку. Вентилятор поставить и подключить ведь не сложно, чтобы со светом одновременно включался.
Читать дальшеДарья
Я осталась недовольна опытом пребывания в этом санатории, особенно в свете того, что без предупреждения к вам могут подселить других людей.
При бронировании двухместного номера на человека, ни на сайте, ни в договоре не указывается, что у Санатория остается право заселить незнакомого человека на второе место.
Отделу качества и службе размещения не знакомы условия договора в рамках закона о защите прав потребителей и постановления Правительства № 1853, пункт 9 и внутренние правила Санатория.
Сервис также оставляет желать лучшего: Персонал орет в трубку, тем самым выводя на негативные эмоции и конфликт, на поставленные вопросы не отвечает, увиливает от темы и данную проблему решает только одним способом- " доплатите за одноместный номер и мы вас переселим".
жду ответ на отзыв
Елена
Несколько раз оставляла заявку на сайте по подбору лечебной программы( в 22 году бронировала самостоятельно и пришлось менять путевку на другие даты) и как следствие определения с датой заезда. Все тщетно. Конечно печально, что так получилось. Я не первый раз пытаюсь в 2022 году путёвку пришлось покупать через агентство, потому что клиентский персонал санатория на отрез отказывается выполнять свои функции. Зря при выезде оставила положительный отклик. Всё лечение заслуга медицинского менеджмента и лечебного персонала. Хотела ещё раз испробовать вкуснейших блинчиков и в этот раз попасть на экскурсии и отдохнуть, но видно не судьба. Т.к. пока ждала милости от менеджеров клиентского отдела , номера на время моего отпуска уже заняты.
Читать дальшеАлександра
Очень неоднозначное впечатление осталось от отдыха в Алтай-весте. Конечно, за такие деньги я ожидала большего. Что касается номеров, убирали отлично, на просьбы откликались по первому зову, но пах ковролин, после уборки, особенно. Про лечение, это какой-то конвейер, никто вас лечить не собирается, так поддержать организм, и ещё как повезёт с леч.врачом. Мне не повезло… Шенк Т.А. ужасная хамка, ей не в санатории работать, а в бесплатной поликлинике ( очередь у неё по часу, говорит через губу, отменяет процедуры без предупреждения).Были и хорошие врачи: Шилова С.Ю. очень компетентная и внимательная, спасибо ей большое, за лечение и отношение, массажист Тарасюк Александр, великолепный специалист - спина не болит
Читать дальшеДмитрий
В санаторий Алтай Вест , приехали семьей с детьми и тещей 5 человек . Все очень понравилось , замечательное место , отзывчивый персонал, красивая ухоженная территория .Персонал очень радушный ,все вопросы очень быстро решались начиная от заселения, мы приехали в 1 ночи . Горничные все рассказали, объяснили, помогли с доп местом . Да кондиционеров не было в нашем корпусе , нам дали вентилятор этого было достаточно . Персонал в ресторане тоже замечательный все вежливые очень доброжелательные все объясняют все показывают .Посетители в ресторане конечно бывают разные(бывают очень голодные) , всему персоналу ресторана конечно терпения они молодцы справляются. Во общем что касается персонала от садовников и заканчивая. административным аппаратом (отдел продаж Наталья спасибо персональное за помощь в выборе)МОЛОДЦЫ. Также конечно хочу особо отметить, что все это заслуга Руководителей этого санатория, которые могут подобрать команду, организовать работу такой организации безупречно. Много где был за границей, в России первый раз был на таком курорте и был очень приятно удивлен , ни чем не уступает заграничным, а в некоторых случаях еще и лучше. Специально задал вопрос по поводу ремонта в ресторане оказалось, что ремонт делали 4 года назад . Так вот при таком потоке людей и активной эксплуатации ремонт выглядит как будто сделан недавно . Это говорит о высоком уровне обслуживания персонала и высоком административном управлении ( на своем опыте видел я места которые за один год ушатывали так как будто там 10 лет прошло ).
Желаю санаторию Алтай Вест процветания , движения вперед , открытия новых горизонтов !!!!!!!!
Алексей
Все понравилось
Персонал вежлив
Уборка в номере каждый день , постельное белоснежное
Сам номер отличный , много места и с балкона шикарный вид на горы
Оздоровление на 5+
Ресторан шведский стол 5+
Инфраструктура есть всё, единственный минус во всем это не компактность
До бассейна прилично топать
Процедуры и ресторан тоже не в шаговой доступности
По итогу все понравилось
А ещё минус - кто прилетел самолётом в Горно Алтайск , добраться до санатория только на такси и это 3500 в одну сторону
Приеду на будущий год обязательно
Ольга
Я не отдыхала в санатории, но попыталась подобрать себе программу, хотела, чтобы меня сориентировали по проживанию, питанию.... Наивная! На мой заказанный звонок перезвонила наверное, менеджер. Почему, наверное? Потому что она не сочла нужным представиться, объяснить свою должность, даже поздороваться! Просто мне рявкнули в трубку: "Санаторий!Алло!Вы звонили!" Я растерялась, и возможно, начала задавать вопросы не слишком уверенным тоном, хотела узнать про оздоровительные путевки. Не меняя тона, женщина гавкнула, что у них только при наличии санаторно-курортной карты! Всё! Прощайте. Ни предложений, ни путей выхода не было. Заинтересованность в потенциальных гостях -на уровне! Нулевом. Ну что ж, видно, в этом санатории все отлично с потоком гостей, и они конкуренции не боятся. А зря! Театр начинается с вешалки, как известно, а выбор именно вашего санатория среди 20 лучших-с грамотного, приятного в общении, коммуникабельного менеджера. Не успела перезвонить в другой санаторий, как менеджер мягко, вежливо, не надавливая отдыхать именно у них, выяснила все мои хотелки, потратила на меня полчаса своего времени, продолжила вести диалог в Вотсапе, и настолько окружила меня своей заботой, не видя, что я сразу поняла Если меня ТАК встречают в телефонном разговоре, то как же классно будет там общаться со всем персоналом вживую! Учитесь!!!
Читать дальшеелена белкина
Отдыхала в санатории с 25,05 по 05.06.24. О санатории следующее могу сказать - лечебная база хорошая по оздоровительной путевке процедур много и все достойные. Ручной массаж в 12 и 19 каб выше похвал. Врач внимательный. Номер приятный второй корпус после ремонта. Питание никакое. Сейчас могу вспомнить только то что не понравилось. Внешний вид у блюд абсолютно некрасивый. Хлеб который сами пекут несъедобный. Не повезло с погодой и поэтому и так впечатление было не очень а погода еще добавила. Экскурсии тоскливые и дорогие. Для себя решила что больше не поеду. Езжу много есть с чем сравнивать.
Читать дальшеВладислав
Отдыхал в апреле 2024 года ВСЕ понравилось номер, атмосфера, сервис, развлечения кроме одной мелочи Шведский стол точнее кормят вкусно много голодный точно не останешься НО каждую тарелку приходится носить за свой столик и идти брать что то еще так как рук не хватит все принести за 1 раз плюс можно пролить на себя или на кого-то еще кипяток чая или тарелку супа т.к народу очень много дети маленькие бегают. Уважаемая администрация решите данную проблему подносоми или чем то другими. Всем удачного отдыха. Рекомендую
Смолина Татьяна Сергеевна
Обратились на ресепшен с заявлением в налоговый орган за путёвки и платные процедуры , сказали пишите в четверг и в воскресенье заберёте. Забрали в воскресенье, нет на жену и ребёнка, пришлось до 8 утра понедельника ждать бухгалтера утром , а номер в 7 освободить надо было. Бухгалтер сказала , что у неё были вопросы по оплате и она оставляла их на ресепшен, нам ничего не сказали . В итоге пришлось бегать утром все выяснять, делать справки, уехали позже, не как планировали с большой задержкой и кучей неприятных впечатлений от обслуживания. Неужели бухгалтеру нельзя сразу позвонить и спросить самой ?для чего телефон оставляем . Не все врачи и сотрудники вежливо разговаривают, в столовой шведский стол при входе сидят женщины , одна разговаривает с тобой с таким недовольством , как будто ты бесплатно пришёл сюда. на озонотерапии делают постоянные замечания не так сели, не так голову повернули, мы отдыхать приехали ! массажист выгнала мужа из кабинета в грубой форме, а ребёнку 5 лет, мне также было сказано выйти, что за некомпетентные работники, почему должны объяснять кто такой законный представитель ! Другая делала массаж и разговаривала по телефону, а затем стала писать смс пока ей не сделали замечание! При приеме ванны пенно солодковой сотрудник села на стул и сидела долго рядом с телефоном , попросила пересядьте в другое место, грубо ответила у нас нет других мест и пошла , мне не нужна ванна с рядом сидящим работником с телефоном, процедура испорчена. плохие полдники для детей, лучше бы дали мороженое хотя бы шарик вместо йогурта с огромным сроком годности, который взрослый то есть не будет; стирка дорогая платная , еще и автомат поставили , который чеки не выдаёт и непонятная инструкция, в итоге потраченные деньги не вернули, если не нажал нужную не подписанную кнопку на машинке, везде уже стирка бесплатная со своим порошком . В номере постоянно в ванне вода стояла по колено, помыться невозможно нормально. Путёвка на одного 93800, качество не соответствует . Понравилось, что Хорошая игровая комната для ребёнка , делают много поделок и дискотеки проводят , что радовало и нас и ребёнка.надеемся что все исправят.
Читать дальшеМашкова Елена Васильевна
Доброго дня и доброго здоровья всем! "Алтай - Вест" посещаем 7-ой раз. До этого были в Белокурихе в других санаториях, везде свои плюсы и минусы, по итогу остановились на Алтае и не жалеем. Снова благодарим весь персонал от младшего сотрудника до руководства, т.к. вы - это сплоченный коллектив, работающий как единый механизм для обеспечения качественного отдыха и оздоровления гостей, возможно за небольшие зарплаты, но что никак не отражается на нашем пребывании. Мы достаточно искушенные путешественники: в копилке более 40 стран (и не по одному разу в некоторых), говорю не для хвастовства, а для понимания, что есть с чем и где сравнить. Алтай Вест нас устраивает по соотношению цена - качество (т.к. отдыхаем за свой счет). Организация лечения, питания (никак не понимаю тех, кто пишет, что им кушать нечего: ребята, вы это серьезно? Да тут только на обед 4 вида супов, гарниры, салаты, мясные изделия, рыба каждый день, бутерброды и выпечка, фрукты, овощи, напитки, кофе, чаи, хорошие ужины!!! Про завтраки вообще молчу - сыры, нарезки мясные, каши, омлеты, мюсли и хлопья, творог, блинчики и яичница, сосиски, сардельки, колбаска, опять же сладкая выпечка, гарниры, сухофрукты, мед и варенье... Ну чистого мяса, конечно, маловато, но компенсируется другими продуктами...), досуга - все отлажено на отлично. Кроме того, приятно, что, несмотря на сложности, последние годы руководство ремонтирует номера, кабинеты, обновляет и покупает новое оборудование. Каждый день видим, как поддерживает санаторий свою опрятность - постоянно что то моется, чистится, убирается. Территория большая, ухоженная, красивая!!! Номера (мы всегда живем в 1 корпусе в семейном) аккуратненькие, все чистенько, постельное белье белоснежное. Очень удобные кровати и подушки!!! Организация досуга - обширно: это и фильмы (причем последних лет, даже новинки!!!), и музыкальные вечера, и спектакли, и экскурсии, дискотеки и всякого всего хватит на разный вкус. Приличная библиотека, хороший спортзал. А лечение и оздоровление!!! Все процедуры строго по времени, нет очереди ( поверьте, в других санаториях и такое бывало), весь медперсонал приветливый и компетентный. Спасибо всем, но особенно хотим выделить медсестру Ольгу Батиевну (на ваннах) - всегда с юмором, расскажет о процедурах, их полезностях и свойствах, правильности их принятия. И наша особая благодарность Ирине Князевой - менеджеру по работе с клиентами, за оперативность решения проблем, внимание и корректность. Если поедем еще раз в Белокуриху - то снова в "Алтай - Вест".
Читать дальшеМарина
В санатории Алтай Вест я впервые . До этого мой выбор всегда падал на санаторий Россия и меня все устраивало . В России приветливый и заботливый персонал . При бронировании на все время проживания в мой любимый санаторий мест небыло и я решила затестить соседний -Алтай Вест . Забронировала онлайн, но промахнулась и вместо 1 местного номера случайно забронировала 2 . Поэтому находясь уже на отдыхе за день до заезда я сходила и попросила перебронировать на 1 местный . При заезде на месте в 8 утра не оказалось администратора , мне пришлось идти второй раз , а потом и в третий не малое расстояние через всю территорию в отдел заселения . Заехала я на три дня , а если точнее , то на два с половиной . Скидку в размере почти 3 тысяч как на сайте мне сделать отказались , потому что при моем раннем бронировании ее якобы еще не было , а менеджер просто умолчал этот факт и я заплатила по полной. Ну начнем по проживанию .. в номере чисто , да , но не работают кондиционеры . Нигде ! Имейте ввиду , люди , на носу лето . По моей просьбе дать пульт от кондиционера мне посоветовали сходить к горничной и принести вентилятор . То есть чувствуете сервис , да ? Я полтора часа потратила на то чтоб просто заселиться и еще должна ходить искать горничную и таскать вентиляторы . Но и на этом сюрпризы не закончились . Решила сходить затестить СПА центр … «приветливая» админ сказала что может записать меня на завтра . Я говорю , не хочу завтра , хочу сейчас , я уже к вам пришла ..в результате все же мне удалось объяснить ей что я тут не надолго и мне один бы разочек сходить поплавать . Но и тут еще не все )) у них сегодня по всему санаторию нет горячей воды
Читать дальшеМарина
В санатории Алтай Вест я впервые . До этого мой выбор всегда падал на санаторий Россия и меня все устраивало . В России приветливый и заботливый персонал . При бронировании на все время проживания в мой любимый санаторий мест небыло и я решила затестить соседний -Алтай Вест . Забронировала онлайн, но промахнулась и вместо 1 местного номера случайно забронировала 2 . Поэтому находясь уже на отдыхе за день до заезда я сходила и попросила перебронировать на 1 местный . При заезде на месте в 8 утра не оказалось администратора , мне пришлось идти второй раз , а потом и в третий не малое расстояние через всю территорию в отдел заселения . Заехала я на три дня , а если точнее , то на два с половиной . Скидку в размере почти 3 тысяч как на сайте мне сделать отказались , потому что при моем раннем бронировании ее якобы еще не было , а менеджер просто умолчал этот факт и я заплатила по полной. Ну начнем по проживанию .. в номере чисто , да , но не работают кондиционеры . Нигде ! Имейте ввиду , люди , на носу лето . По моей просьбе дать пульт от кондиционера мне посоветовали сходить к горничной и принести вентилятор . То есть чувствуете сервис , да ? Я полтора часа потратила на то чтоб просто заселиться и еще должна ходить искать горничную и таскать вентиляторы . Но и на этом сюрпризы не закончились . Решила сходить затестить СПА центр … «приветливая» админ сказала что может записать меня на завтра . Я говорю , не хочу завтра , хочу сейчас , я уже к вам пришла ..в результате все же мне удалось объяснить ей что я тут не надолго и мне один бы разочек сходить поплавать . Но и тут еще не все )) у них сегодня по всему санаторию нет горячей воды
Читать дальшеОбухова Светлана Геннадьевна
В санаторий приехала впервые не только подлечиться, но и познакомиться с Алтайским краем. Не буду описывать санаторий, о нем рассказано много хорошего и это правда, но сейчас немного о другом. Так получилось, что пока я два дня добиралась до санатория у меня обострился бронхит и приехала я нуждаясь в помощи. Не буду описывать как я все это пережила, очень хочется поблагодарить весь персонал санатория, которые как могли помогали мне справиться с обострением. Но особенно хочется поблагодарить постовую медсестру Шутову Нину Васильевну, за ее отзывчивость, помощь и доброжелательность при обращении в любое время. И еще большое спасибо совсем молодому доктору Садыковой Ангелине, за ее безотказность и доброту, советы сколько бы раз за день я не зашла и не спросила. Большое спасибо и низкий Вам поклон за Ваш труд и человеческое отношение к людям!
Читать дальшеЕвгения Юрьева, Новосибирск
Как всегда незабываемый полезный отдых в санатории «Алтай»!!!
Я отдыхаю в санатории за свои деньги уже много лет и не жалею ни одной потраченной копейки! Впервые меня привезла сюда мама в 1990 году и с тех пор «Алтай» в моем сердце! Отрадно видеть, как развивается санаторий, как расширяется лечебная база, меняются условия проживания.
Пару раз я все-таки «изменила» любимому санаторию, но поняла, что «лучше «Алтая» может быть только «Алтай».
Оставлю несколько заметок:
Служба бронирования: спасибо Дмитрию Аксенову за терпение и за подсказку по датам размещения в целях экономии наших средств))).
Размещение: любимый корпус №1, номер 302. Действительно немного просит ремонта, но очень уютные и домашние номера. Теплые и очень чистые (спасибо чудесным горничным). Постель меняется часто, матрас удобный. Ежедневная уборка. Все пожелания по дополнительным предметам быта всегда стараются удовлетворить. Моя отдельная любовь к оранжевым полотенцам! Эххх…. домой бы такое)))
Территория: лучшая территория на всем курорте. Парковочных мест достаточно и они спрятаны за корпусами, машин почти не видно. Отличные садовники. Личная просьба: верните, пожалуйста, на место три лавочки у реки напротив 1 корпуса – очень не хватает любимого места релаксации.
Развлечения: очень разнообразная программа для всех возрастов. Фильмы, концерты, квиз-игры, мафия, дискотеки с развлекательными программами, мастер-классы, приглашенные артисты, экскурсии автобусные и пешеходные. Любимый баянист Евгений Владимирович! Теплая домашняя атмосфера библиотеки манила заходить почаще, но, к сожалению, на чтение время уж совсем не оставалось… Огорчил только плохо составленный план мероприятий – развлечения для одной целевой аудитории проходят в одно и то же время в один день, а на другой день ничего нет. Например: в 20.00 встреча с участником программы «Голос 60+» в музыкальной гостиной и в 20.00 музыкально-литературный вечер памяти Анны Герман. Либо: в 20.00 молодежный новый фильм в кинозале и в 20.00 молодежная же квиз-игра.
Питание: всегда очень удивляют люди, недовольные «праздником живота» в ресторане «Алтай» (шведская линия). Дорогие оздоравливающиеся! Не забывайте, что питание в санатории диетическое! Но и на нем мы умудрились набрать по 4 килограмма. За 14 дней отдыха не успели попробовать все блюда. Постоянно выбор говядина-свинина-курица-рыба. Четыре вида супа. Овощи, соленья, выпечка. Напитки – это отдельная благодарность. Попали на дегустационный день по «ПП» - интересно, а какие конфетки пп-шные вкусные оказывается!))) Большая просьба от всех отдыхающих – установите дополнительные кофе-машины.
Лечение: количество и разнонаправленность процедур в «Алтае» не имеет конкурентов! Массажисты – Боги! Не все, конечно, но здесь на любителя! Спасибо Артему Тимошенко, Александру Колчеву и, конечно, несравненному Михаилу Тайдакову! Лор-врач Наталья Витальевна чуткий и внимательный профессионал. Татьяна Игнатьевна – медсестра лор-кабинета – это просто душа санатория! Медсестры физиокабинета: вам отдельное огромное спасибо за доброту и помощь в проведении процедуры КВЧ на поясницу моему мужу (очень помогло)! Лавриненко Наталья Николаевна – богиня «иголочек»! Феи ванного отделения и отделения грязей – спасибо за доброе отношение! Врач УЗИ Савельев Александр Ильич – в этот раз мы с Вами не встретились, но как и всегда выражаю Вам огромную признательность за Ваш труд. Вы великолепный диагност и человек! Мы с мужем выражаем огромную благодарность нашему лечащему врачу Садыковой Ангелине Романовне – отличному молодому специалисту, за чуткость, внимательность и вклад в наше здоровье! Ангелина Романовна отлично владеет информацией обо всех процедурах санатория, составляет очень плотный и эффективный курс, чутко следит за изменениями в здоровье своих пациентов!
Очень большой плюс в организации приема процедур: не нужно носить с собой бумажный план лечения, можно скачать приложение в телефон и Вы всегда будете в курсе своих лечебных назначений и афиши мероприятий, а также общей информации о санатории. И! Не нужно носить с собой полотенца! На всех процедурах вам выдадут полотенце!
Конечно, обнаружились и минусы: как многие и отмечают очень тяжело попасть на процедуру «гидромассаж на пресной воде», дождались – а процедура разочаровала. Медсестры молодцы, а вот время, выделенное на массаж крайне мало – даже на разогрев всех мышц не хватает. Почему-то сократили время приема ванн (всегда было 20 минут, теперь 15).
Огромное спасибо всем без исключения сотрудникам санатория «Алтай» за Вашу работу!
И в заключении выскажу общее пожелание всем отдыхающим от себя и мужа: Улыбайтесь! И Ваш отдых будет полезным и незабываемым!
Ксения Корнилова
Читаю отзывы и удивляюсь.. Кто же принимает процедуры (массаж в данном случае), а потом пускается в активные путешествия по Горному Алтаю??? После процедуры необходимо отдыхать в номере, полежать, дать возможность усвоиться ее воздействию. Не знаю, понятно ли объясняю. В любом случае - отдых в санатории надо очень аккуратно совмещать со спортом и активностями. Тем более, раз суставы не в порядке. Мы с мамой отдохнули замечательно. После ванн и массажей приходили в номер и получали релакс. Потом шли гулять медленным шагом по терренкурам. Соблюдали весь положенный режим. Вовремя ходили на завтраки, обеды, ужины. Посещали ЛФК. И вуаля, эффект налицо! Уезжаем бодрые, полные сил и здоровья! Мамочка румяная, довольная, давление снизилось, меньше жалуется на боли в спине. Помните, санаторный отдых требует к себе уважения и тогда все будет замечательно. Алтай-Вест - вы лучшие! В следующий раз только к вам!
Читать дальшеЕвгения Киселева
Были семьёй в октябре 23, все понравилось. Внимательный мед.персонал, разнообразные процедуры, после которых так приятно выпить полезный и вкусный чай. Удобный и чистый номер, развлечения на любой вкус, красиво оформленная прилегающая территория, питание максимально приближено к правильному, для ребёнка выдавались перекусы - голодным точно не останешься.
Читать дальшеЮрий Благодаренко
Алтай вест моя любовь! Ностальгия. Ресторан Будапешт лучший в мире!
Читать дальшеЮрий Картин
Отличный санаторий. Поправили здоровье.
Надышались свежим воздухом. отзывчивый персонал. Хорошее питание. Шведский стол. Большая территория. Интерьер маленько подустал и требует косметического ремонта.
Сергей Мальцев
Серьезный санаторий, все по взрослому. Есть вся информация на сайте, начиная от бронирования и оплаты, информация по лечению и стоимости, заканчивая меню в ресторане, подробные фото номеров с описанием. В мобильном приложении все назначенное лечение, карта санатория, все телефоны. Современный цифровой сервис.
Читать дальшеЕсть проблема? Плохо обслужили?
Обратитесь в службу клиентского сервиса. Наши специалисты всегда готовы к диалогу и помогут оперативно найти решение в сложившийся ситуации.
Обратиться