Впервые за 15 лет моего посещения санатория "Алтай вест" я решила встретить Новый год здесь!
Приехали  с подругой 30-го декабря. Атмосфера праздника не только в помещениях отеля, но и вся территория - это сказочный мир! Погода великолепная: пушистый, обволакивающий снег, иллюминация на каждом шагу, тишина и спокойствие.
Вечер 31-го декабря - это что то особенное. В каждой комнате санатория, на всех этажах, гости, приехавшие на отдых и праздник - все готовятся к вечернему гала ужину. Красивые, нарядные, улыбающиеся, кто-то гладит вечерние платья, кто-то занимается укладкой волос, а кто-то просто уже красивый гуляет по коридорам , делают селфи или весело компанией фотографируются у шикарно оформленного новогоднего стенда. Атмосфера сказки, праздника и волшебства! Только положительные эмоции, улыбки и прекрасное настроение
И вот 22:00. Все идут по пригласительным билетам. Кто и  где (в каком ресторане отеля) забронировал столик в новогоднюю ночь. Мы решили отметить в ресторане "Соло".  Меню идеально продумано до мелочей, красиво, вкусно, всего в меру. Очень достойно и вкусно! Встречает гостей  профессиональный ведущий. Концертная программа не скучная, не однообразная, а наоборот: весело,  интересно. Конкурсы, артисты, выступление творческих коллективов. Видеопоздравление президента и танцы! Музыка идеальная, танцевальная площадка шикарная, кондиционеры работают, всё продумано до мелочей.
Спасибо всем сотрудникам санатория: руководителю Марине Яковлевне, Ольге Викторовне (2 месяца на связи по всем вопросам праздничного отдыха), огромная благодарность ресторану "Алтай" - Елене Казанцевой, диет сестре Елене, девушкам официанткам и поварам за их труд, прекрасное меню и доброжелательность! Медицинскому персоналу за их чуткое внимание и заботу, горничным и всем тем, кто отвечает за чистоту и уют как в номерах, так и в холлах, коридорах моего ЛЮБИМОГО "Алтай Веста". Мужчины-охранники всегда вежливы и доброжелательны, помогут всегда даже без обращения с просьбой, а просто по собственной инициативе.  
СПАСИБО!
ЭТО БЫЛ САМЫЙ ЧУДЕСНЫЙ И ВОЛШЕБНЫЙ ПРАЗДНИК Нового года в моей жизни! Душевно и спокойно!
Люблю "Алтай вест",  люблю Белокуриху всем сердцем!
С уважением: Инга Михайловна, г.Новосибирск

Добрый день .Встречали второй раз Новый год 2025 г.- новогодний банкет зал А заказного меню ,санаторий АлтайWest. В 2024 г были в восторге и от меню и от программы, поэтому не сомневаясь заказали путевку с 30.12.2024-02.01.2025.
Меню огорчило: красная икра на жирных драниках, салат с сухим мясом марала, странный вкус рыбной нарезки, да и мясная с заветренным языком не вызвала восторга. Огромная тарелка безвкусных огурцов с помидорами-овощная нарезка. Компот со вкусом плесени,тоже удивил. Портить праздник не хотелось,разборки не устраивали.
Горячее с дикой форелью вкусное! И да, отличные десерты. 13000,00 с человека стоимость банкета.
Повар, вы накормили нас плохо и не вкусно в Новогоднюю ночь 2025 года.
Программа нормальная, ди джея  не обсуждаем-тут на любителя.

В санатории находились с 21 по 29 ноября. В целом отдохнули хорошо, оздоровились, результат почувствовали.
Понравилось:
-преимущественно доброжелательный персонал, практически всегда при необходимости можно было договориться о переносе процедуры на более удобное время
-наличие различных экскурсий и развлекательных мероприятий, бесплатная йога и пилатес
-час выезда равен часу приезда, что очень удобно

Не понравилось:
-в корпусе был ремонт входной зоны, о котором не было информации на сайте и не предупредили заранее. В тихий час долбили.
-в столовой разбитый кафельный пол, количество еды плавно сокращалось в течение недели. Голодным не останешься,  но  еда прям столовская, не более того
-в день приезда сразу же пошли на прием врачу, который так и принял нас в куртках, что слегка удивило
-расположение санатория самое что ни на есть центровое, поэтому шумно.

Хочу поблагодарить весь персонал санатория за обслуживание на высшем уровне! Приезжаю не первый раз и хочется возвращаться снова и снова. Мне как человеку, который едет не только за лечением, но и чтобы переключиться, отдохнуть душой, очень нравится, что именно в Алтай-весте есть досуг, где объединяются люди по интересам. Я говорю  о Мафии! Замечательная ведущая Кристина делает все, чтобы игра была яркой и весёлой. Очень здорово, что в санатории есть такие профессиональные ведущие!

Оценка относится только к организации работы ночной уборки номеров с нарушением покоя отдыхающих.
Отдыхала в санатории с 18.11.2024-29.11.24 корпус 2, 8 этаж.
У меня вопрос к руководству гостиничного комплекса Алтай-West - разрешена ли уборка номеров в вечернее и ночное время? Если да, почему производится уборка номеров после 22.00 при открытых дверях, без учета часов отдыха клиентов санатория?
В обязанности клиента входит соблюдение тишины на территории санатория п5.2.19. ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ В АО САНАТОРИЙ «АЛТАЙ» Как коррелируются требования к отдыхающим и выполнение должностных обязанностей персоналом гостиничного комплекса после 22.00?
Ночная горничная занимается уборкой = выполняет свои обязанности, не реагируя на просьбы не нарушать тишину; звонки к дежурному менеджеру Искандеру = обратить внимание на нарушение тишины, не результативны. Например, вечерняя уборка номеров 803 и 804 29.11.2024 закончилась в 23.30.

Ужасное отношение персонала к людям. Готовил сюрприз на день рождения моей мамы. Заказала доставку цветов, заранее договорилась обо всем с персоналом ресепшена, разногласий не возникло, персонал изъявил готовность помочь подготовить подарок.
Однако, в день, когда должны были устроить сюрприз, я проснулась от звонка курьера о том, что подарок не может быть доставлен, поскольку на ресепшене его развернули и не разрешили передать имениннице.
Я стала звонить сотрудникам санатория, трубку поднял администратор, я объяснила ситуацию, на что мне последовали однотипные ответы о том, что у них какой-то там регламент, что им нельзя.
Безответственное, бессовестное отношение, в результате разговора никто из персонала не взял на себя ответственность за свою ошибку, никак не решили эту ситуацию, с управляющим поговорить тоже не удалось- у него выходной. В общем, в части отговорок они профессионалы. Сюрприз испорчен, именинница подарок не получила.

Спасибо всему персоналу санатория за заботу о комфорте и здоровье гостей. Всё продумано. Чистые номера, трудяги горничные. Разнообразная пища(Шведский стол). Хватало всего. Досуг на любой вкус(фильмы, концерты, мастерклассы, экскурсии). Отличное лечебное и диагностическое отделение. Красивая, ухоженная территория.
Из минусов, для меня, недостаточная скорость интернета. Были сложности работы приложения, в лечебном корпусе интернет не работал совсем.
С удовольствием приедем снова.

Все четко, птичка в клетке, гусь в духовке, бобер в плоту, сосиска в тесте. Куре на чай закинула. Процветания Белокурихе!

Отдыхали у вас до 08.11…
Уехали отдохнувшие и довольные ,совсем забыли оставить отзыв!
Хотим поблагодарить коллектив санатория и от души пожелать процветания!
Но,основная часть нашей благодарности летит Колмаковой Кристине,ведущей игры «Мафия»!

Создает невероятную атмосферу ,соединяет людей ,уже 2 года попадаем в одну и ту же компанию,чему очень сильно рады!
Приезжаем как домой на мафию