Добро пожаловать в санаторий "Алтай-West"

Отдыхали со 2.07 по 13.07.2026г.К лечению претензий нет,доктор Сыдыкова А.Р приятная,вежливая,выслушала мои проблемы,назначила лечение в полном объёме.Неприятные моменты связаны с сервисом,а в частности к питанию и уборке.Питание однообразное,не всегда вкусное,качество продуктов оставляет желать лучшего,может попасть испорченное.Не хватает всем каких-то блюд,придёшь позже не достанется,за арбузы или дыню очередь,и то не факт что тебе хватит,а остальные фрукты только грейфрут и апельсины,так же выпечка не всегда всем достаётся.Еще нет посуды,придёшь и стоишь ждёшь, когда принесут тарелки.Спросишь,молча развернулись и ушли.Теперь уборка,горничные дня по два могут не заходить,хотя должны каждый день убираться и менять белье и полотенца.Вобщем неприятно.В остальном отдых прошёл хорошо.

Добрый день! Всегда выбирали Ваш санаторий на протяжении последних лет. В этот раз столкнулись с тем, что ожидания не оправдались. Бронировали Джуниор сюит задолго, внесли предоплату, просили номер с балконом , при заселении сказали что номер за нами забронирован с балконом, а когда зашли в номер, ипытали разочарование. Балкона не было, что крайне неудобно, учитывая необходимость стирки и сушки белья на отдыхе с ребенком, да и в принципе это всегда было важным условием при выборе номера и санатория для отдыха. Попросила  предоставить номер с балконом, отправили в отдел продаж, после шести часового путешествия я должна ещё бегать и выпрашивать номер который должен был быть предоставлен, как так? В отделе продаж ничем не помогли, сказали нет свободных номеров. Отдых не по путевке от работодателя, оплачен за счёт собственных средств, почему такое отношение? Отдельно замечания по питанию, которое становится хуже с каждым годом, это уже заметно на протяжении последних трёх лет. В следующий раз наверное будем выбирать другой санаторий.

Санаторий хороший. Плюсы- большая .ухоженная,красивая территория,много зелени. видно,что работает садовник. по сравнению с другими санаториями Белокурихи,наверно это будет самая лучшая территория.Лечение хорошее,много процедур,часть конечно платные. Питание не очень разнообразное. не хватило фруктов разнообразных,не было клубники,хотя был ее сезон. хотелось бы разнообразной молочки(были только одни и те же : варенец,йогурт,ряженка) ну и хотелось бы более разнообразных мясных блюд. Что не понравилось-невозможно  спать,жили во 2 корпусе- мешал шум от музыки в караоке клубе. вообще не понятно как клуб может работать с 19 час до 4 утра,если он в санатории? Едешь за тем,чтобы отоспаться на свежем воздухе,а получаешь постоянный раздражитель. Обращались  на рецепшин ,те отправили к охране,но она вопрос не решила,ответили лишь,что за клуб отвечает арендатор.Руководству санатория стоило бы ограничить работу клуба 23 часами. Шум от этого клуба испортил весь отдых. в остальном все было хорошо

Отдыхали в начале июня , номер был без кондиционера поэтому утро уже было совсем не добрым а варенным .После неоднократных просьб нам принесли вентилятор который свои функции не выполнял от слова совсем.
Путевку брали на 7 дней как потом оказалось чтоб нам назначили какие то более существенные процедуры нужно брать на 1 4 и более дней.
А в нашу входили только ванны с ванны и ванны. Когда уже надоели эти ванны обратилась к терапевту с просьбой назначить что то кроме ванн, на что она сказала -"я даже незнаю что вам предложить, а может быть вы просто погуляете по Белокурихе?"
Более глупого предложения я не слышала. Кое как договорились на механический массаж ног,рук и 15 минут массажа ручного. И там тоже прикол 10 минут роликами покатали, аппарат явно не первой свежести, хотя у них была выставка Ямогучи где предлагали аппараты для массажа ног очумительные.
Все процедуры по 10 ,15 минут на разных этажах и приходидось бегать как ненормашка целый день, а еще в лечебном корпусе нет кандюка. Люди сидят как селедка маринованная в коридорах на креселках из кожазама.
Конечно были и хорошие моменты а именно приветливый персонал который с вежливой улыбкой отвечал на все вопросы. Особенно хочется сказать спасибо горничным, номера чистые все всегда на своих местах ,полотенца и постельное меняли во время.Татьяна Дмитриевна Швыдкова спасибо Вам за вашу работу.
Так же хочу сказать что санитарки на ваннах очень приветливые все расскажут покажут, если есть свободные окна то можно было по раньше сходить на процедуры. Я отдыхала с ребенком для детей очень грамотно сделали программу на каждый день. Спасибо аниматорам ребенок был занят практически весь день между процедурами.

Остались очень  довольны посещением санатория АлтайWest в июне 2026 года. Отдельная благодарность ведущей Ольге за атмосферную и увлекательную игру в Мафию. Было интересно, зажигательно и комфортно на протяжении всех вечеров. Также хочется отметить сотрудников ресепшена за доброжелательность и внимательное отношение к гостям. Персонал ресторана Будапешт заслуживает отдельной похвалы, всегда вежливые, отзывчивые и профессиональные сотрудники, благодаря которым отдых был максимально комфортным. Огромное спасибо всей команде санатория за отличный сервис и прекрасные эмоции !!!

Отдыхали в первый в санатории на Алтае - Алтай west. Впечатление все 11 дней были суперские, и лечение, и проживание, и обслуживание, и питание.
Были с ребенком 7 лет, развлекательная программа легкая не навязчивая, детей увлекают и прогулками, и играми, и мульт ками, вечерними вечеринками, дети получают за участие весточки которые в конце меняют  На подарки.  Аниматоры классные, девушка Елена очень полюбилась  дочери нашей, да и  нам удалось с ней поиграть в теннис.

Само здание не новое, но все сделано на славу, внутри красиво чисто, сан узлы оборудованы всем необходимым даже электрическая подача бумаги для рук. Есть как прачечная платная, так и стиральные и сушильные машины самообслуживания.

Номер убирают по графику, но на любое обращение отзываются быстро и с радостью. Доп место в номере- диван, выдали  матрас, чистый - вообще все чистое и приятное, даже шторы не пыльные, ковры, номера  очень уютные.  
Сначала нас заселили в люкс и через пару дней выдали оплаченный номер, люкс был без доплаты - мы не были против такой возможности. Везде отношение  персонала любезной, дружелюбное и быстро и качественно делают свое дело. Отзываются на просьбы и могут помочь. Особенно хочется отметить нашу фею чистоты - Швыдкову Татьяна Дмитриевну- она создала для нас хорошее впечатление о сервисе отеля, уютной и беззаботное.

Вообще  весь сервис будь то уборка или размещение, или питание - все на высоте.

Хочется отметить очень ухоженную  и красивую территорию - растения и деревья просто живут в заботе.

Врачи все делают для комфортного лечение и график подбирают удобный, иной раз можно все успеть даже пораньше, весь персонал лечебного корпуса идет на встречу.

Заняться есть чем - кино, выступления, мастер классы, бесплатные экскурсии и пешие прогулки, музыкальный класс, игры и даже есть библиотека.

Обязательное вернемся снова и будем  рекомендовать друзьям и родственникам. Желаем процветания Алтай west.

Купила путевку отдых для дочери. Уверили, что расселяют согласно возрасту + или - 5 лет. На самом деле мою дочь 25 лет поселили с дамой 39 лет. Отдых превратился в сплошной ужас. Дама храпела как пароаоз. Испортили весь подарок.  Испортили вемь отдых. Саблюдайте свои услоаия.... Селите людей согласно возраста. Не мелочитесь на номерах...

Очень хороший санаторий! С супругой жили в 510 номере корпуса №3. Три лифта "Kone" спускали и поднимали безупречно, но, иногда ходили и пешком. Переход между корпусами по 2 этажу, что очень удобно. Свежая лечебная база. Дружелюбный персонал. Нигде не было очередей. В каждом корпусе есть стойка администратора где оперативно можно изменить время процедур и получить информацию. Питание на выбор: шведский стол или заказное меню. Мы выбрали заказное меню и были довольны. Официантки приносили блюда почти сразу. Напитки и холодные закуски на выбор. Очень понравился кофе в аппаратах! Каждый день предлагали разнообразные культурные мероприятия- бесплатные экскурсии, мастер-классы, фильмы, выступления артистов и многое другое. Перед рестораном "Алтай" находилось турагентство "Шеди-Тур" где покупали экскурсии на любой вкус. Всё было замечательно! Если будет  возможность, то приедем ещё раз. Всем Благодарность за чудесный отдых и лечение!

Были в данном санатории второй раз! Очень нравится!
Прежде чем написать отзыв, почитала оставленные ранее. Спасибо обслуживающему персоналу, здоровья и терпения! Хочется как раз обратиться к отдыхающим! Это САНАТОРИЙ, а не больница!!!!! Если вы больны, ложитесь в. стационар!!! В санаториях лечение санаторно- курортно- профилактическое!!!
Спасибо девочкам медсёстрам за работу и терпение, отдыхающие бесконечно подходят с вопросом -"а  можно раньше???!" , думая что он(она) один такой. Девушки стараются всем угодить.
Хочется обратиться к администрации. Напишите пожалуйста огромный плакат возле всех ресторанов и озвучивайте по громкоговорителю о дресс-коде посещения ресторана. Господа, вы требуете к себе внимания, а сами плевали на всех. Почему позволяете приходить в людное общественное,  красивое, уютное место ресторан в шортах , потрепанных одеждах?? Не хочется наблюдать голые , волосатые ноги мужчин ещё и в Сланцах на голую ногу!

Отдыхала в санатории с 01.05 по 12.05.26. Уютная, доброжелательная атмосфера, врачи и медсестры специалисты высокого уровня, разнообразное меню в ресторане на любой вкус, всегда всё свежее и очень вкусное, внимательные официанты. Приветливые горничные, в номере всегда было чисто, вовремя добавлялись средства гигиены и менялось бельё. По любым вопросам можно обратиться на рецепшн, всегда помогут и доходчиво объяснят. Большая и ухоженная территория, очень много растений и цветов, за которыми ежедневно ухаживают , территория по утрам поливается, освежается! На территории размещены беседки, лавочки , качели. Всё ухоженные и в рабочем состоянии! От отдыха  и разнообразия процедур остались самые положительные впечатления!  Огромное спасибо!

В Алтай-Вест отдыхала несколько раз, на этот раз решили скрасить праздничные дни оздоровительной путевкой, обычно отдых приходился на зимнее время,впервые попала сюда весной,поэтому первое впечатление -это воздух,наполненный ароматом сосен,свежести!
Прекрасная природа,само месторасположение санатория среди гор, небольшая речка Белокуриха,ухоженная территория блоготворно воздействуют на расслабление.
Отдельная история -это вечерние выступления уличных музыкантов,"долбежка"-очень раздражает  и расстраивает, все это слышно в номере...
В этот раз отметила ухудшение питания:недостаточно мясных блюд,часто блюда подаются в панировке,блюда изо дня в день повторяются,больше похоже на бюджетную столовую...
По мед услугам:прием доктора очень условный,на отвали-возможно из за того что предпраздничные дни и путевка оздоровительная, по факту небольшой выбор процедур,доктор сама спрашивала :что вам назначить?)немного ввело в ступор,так как я не владела ситуацией из чего вообще можно выбирать))
Хочу выразить отдельную благодарность медбрату по массажу Евгению Николаевичу,очень профессионально и правильно делает лечебный массаж,есть с чем сравнить! Если есть проблемы по заболеваниям спины,шеи-очень  рекомендую!!
В целом удалось отдохнуть, если планируете пройти полноценное лечение,менее 10 дней брать путевку нет смысла.

«Алтай West» - образец заботы и безупречного отдыха!
Хочу выразить искреннюю благодарность всему коллективу санатория. Это не просто отдых, а полное погружение в атмосферу, где каждый гость окружен вниманием. С первых секунд «Алтай West» задает высочайшую планку.
Огромное спасибо службе бронирования и лично Светлане Дубовой. Светлана, ваш индивидуальный подход и терпение сделали подготовку к поездке легкой и приятной. Приезд превзошел ожидания: ресепшен работает как швейцарские часы - заселение моментальное. В номерах царят уют и безупречная чистота. Низкий поклон горничным за их незаметный, но такой важный труд.
Отдельный восторг - ресторану «Будапешт». Интерьер настраивает на торжественный лад, а кухня выше всяких похвал: вкусно, разнообразно и эстетично. Работа официантов - образец такта и скорости. Анастасии - отдельный респект. Умничка и молодец. Блюда подавались изыскано и элегантно. Посуда убиралась незаметно. И в завершении самое искреннее - ждём вас на обед (ужин, завтрак). Это было настоящее гастрономическое путешествие!
Сердце санатория - его медицинский персонал. Профессионализм, чуткость и искреннее желание помочь чувствуются в каждом кабинете.
Также невозможно не отметить тех, кто ухаживает за территорией: вы создали настоящий оазис.
И спасибо «невидимому фронту» - инженерной службе - за то, что в этом огромном комплексе всё работает исправно.
Личное спасибо клиентскому сервису и Князевой Ирине за мастерскую организацию комфортной среды.
Особые слова признательности - руководству. Благодарю главного врача Викторову Елену Владимировну, а также её заместителей Ларису Вячеславовну и Татьяну Сергеевну. Ваш управленческий талант и создание такой команды профессионалов - это фундамент, на котором держится слава «Алтай West»!
Вы - Команда с большой буквы. Спасибо, что делаете Белокуриху местом силы. Обязательно вернемся снова!
Вячеслав и Елена!