22.09.2025 В санаторий приезжаю каждый год последние 5 лет. Хочется поблагодарить руководство, каждый год в санатории улучшения в организации лечения, ремонт и чистота. Всегда гостеприимный прием. Менеджеру Елене в отдельности спасибо.  Отдельное спасибо врачу неврологу Шиловой Светлане Юрьевне за подбор качественного и продуктивного лечения. В восторге от качества массажа специалиста Константиновой Полины Юрьевны, у нее впервые, но надеюсь побыть в ее руках и на следующий год. Всему коллективу санатория Алтай-Вест выражаю благодарность за доброту, отзывчивость. Хочу заметить, что немало важно, в этом году очень нравится разнообразие блюд и их приготовление. Спасибо горничной Юлие за чистоту и внимательность. Всегда порекомендую санаторий и сама приеду ни один раз. До встречи, огромное спасибо!

Отдыхала  с 26 августа  12 дней ,приезжаю  седьмой раз. Всё как бы нравится ,и обслуживание , и уборка номеров , и красивая территория, за которой ухаживают, а  мед.персоналу особое спасибо , всегда внимательны ,вежливы и с пониманием. Но вот питание  ухудшилось  на мой взгляд , даже яйца варёные убрали . Понимаю ,что на всех не угадить ,но от последнего раза остались негативные впечатления от питания. А так всё замечательно. Спасибо .

Отличный санаторий Алтай-west. Отдыхаем в санаториях Белокуриха уже более 20 лет. Но больше всех нам понравилось отдыхать, получать лечение в данном санатории. Посетили его уже в 4 раз. Огромное спасибо нашему врачу: Орловой Евгении Викторовне. Внимательная, доброжелательная, низкий ей поклон. Также хочу отметить процедурных медсестёр за их профессионализм. Пожелать им здоровья и всех земных благ.

Немного в мире таких мест
Как санаторий Алтай Вест
Массажи, ванны, орошения
Уходят стрессы и волнения
Если врачей здесь попросить
Из "мертвых" смогут воскресить
Алтай,  скажу я без прилюдий,
Богатство края - это люди
Открытось, добрая душа
В них истинная красота
В наш наводненный роботами век
К природе на Алтае ближе человек

Отдыхали с мужем в санатории с 4 по 18 августа 2025 года, были здесь впервые. Впечатления остались самые положительные! С какой стороны ни возьми - все предусмотрено. Про лечение само собой, масса разнообразных процедур, с 8 утра и до 8 вечера, приходилось вставать в 7 утра, чтобы успеть сходить на завтрак и далее по расписанию. Мне очень понравилась пароуглекислая ванна, подводный душ- массаж, магнитотерапия. Персонал везде вежливый, приветливый - и  на процедурах, и в службе размещения, и горничные, и официанты. Особая благодарность моему лечащему врачу Орловой Евгении Викторовне, очень грамотный специалист, назначила мне эффективную программу лечения. Все корпусы санатория соединены переходами, это удобно, особенно если погода дождливая. В санатории есть библиотека, фитобутик, парикмахерская, маникюрный кабинет, бильярдный клуб, караоке клуб, детский клуб, музыкальная гостиная, киноконцертный зал. Культурная программа очень разнообразная. Ежедневно организуются бесплатные экскурсии. И везде, во всех корпусах есть места для отдыха - удобные диванчики и мягкие кресла, висят очень красивые картины и фотографии. Мы питались в зале заказного питания "Алтай", был вкусно и разнообразно. Фрукты три раза в день, много напитков, различной выпечки, очень понравилось мне желе, каждый день разное. Бифштекс "Алтайский", манты, буженина, супы-пюре - любимые наши блюда. На завтрак всегда несколько видов сыра, в том числе мой любимый адыгейский, мясная нарезка, язык отварной.  Вареники с клубникой - объедение!  Территория санатория очень ухоженная, много цветов, зелени, масса качелей и беседок! Если ещё раз придется поехать в Белокуриху, то скорее всего выберем этот же санаторий!

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлением о спа салоне, находящийся  в Санатории "Алтай WEST"2 корпус, косметолог Наталья( отчества и фамилии не знаю, не представили(((Заплатив практически 80 тысяч , не понятно за что , работали препаратом и инъекции были , после этих процедур просто сыпь пошла, весь отпуск там проходила с красными прыщами(( и результата обещанного от процедуры вообще ноль! Ни каких изминений не получила (( абсолютно неконтакный косметолог! Обещали прямо вау эффект,  а по сути ничего.....лицо у меня нормальное,  не было прямо таких морщин глубоких .....но и которые были небольшие все осталось как было . Вообщем результата обещанного я не получила ! Обещали ответить на мои смс с фото, что бы мол посмотрели результат но на написанные мною смс о том что и как с моим лицом вообще проигнорировали , даже не были прочитаны,  Вообщем ни ответа ни привета . На мой звонок в службу клиентского обслуживания отреагировали так: все у них сертифицировано,  препараты отличные....но где же результат тогда ? Уважаемые отдыхающие , прежде чем обратиться в этот спа салон на какие либо процедуры связанные с аппаратами и инъекциями- тысячу раз подумайте ! Не рекомендую! Отпуск испорчен ((  Отвратительно,  мы не в первый раз отдыхаем в этом санатории и впервые обратилась в спа ...о чем ужасно жалею! Просто позорище!Период пребывания июль 2025 год

ыла в санатории «Алтай-вест» в период с [...].08 по [...].08.25. Лечащий врач Ганебный очень добродушный и приветливый, выслушал цель поездки, предложил набор процедур. При повторном обращении оперативно решал вопросы о замене процедур и назначении дополнительных.
Понравилось:
В целом всё прошло нормально, назначенные процедуры отпускались в срок и с благоприятными пожеланиями от медперсонала. Очень добродушно и душевно было ходить на радоновые ванны и аэрогидромассаж, девочки очень приветливые и спокойные. Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная, шеф-повара отдельно респект. Комнаты убираются ежедневно, постельное белье и полотенца меняли один раз в два дня, что очень важно. На всех процедурах выдают полотенца и простыни. У открытого бассейна также выдают полотенце. В спа выдают простыни для сауны.
Не понравилось:
1. При выселении соседки по комнате [...].08.25, ошибочно выселена оказалась и я. Следовательно, мне заблокировали карточки на проживание и питание, а также все оставшиеся процедуры. Пришлось повторно идти на ресепшен и к дежурному врачу, чтобы восстановить свои права на оставшиеся три дня пребывания. 2. Медбрат по массажу​ Матвеев [...].08.25 был крайне недоволен тем, что я в первый (и, естественно, последний) раз постучалась в дверь за 2 минуты до процедуры. Видимо, отвлекла его от сна, так как в кабинете он был один и закрыт на ключ. За время пребывания отметила, что у одних медбратьев нет и пары минут между пациентами, а другие сидят по полдня играют в телефоне. Естественно, ни о каком релаксе речи не было, так как медработник разговаривал в нервной форме и высказал всё своё недовольство. Данный работник выполнил процедуру формально, при том что каждая процедура оплачивается клиентом в рамках путёвки. Люди приезжают отдохнуть, насладиться покоем, умиротворением. Мне было очень неприятно и брезгливо после посещения данного [...]-доктора, считаю, что такие специалисты портят впечатление о санатории и курорте

В марте 2025г я забронировала путевку на сентябрь. Сотрудники Алтай-Вест заверили, что при отмене бронирования не менее чем за 10 дней я могу вернуть аванс в полном объеме. В августе, к сожалению, я узнала что не смогу поехать в отпуск. Менеджер сразу ответила, выслала бланк на возврат, все было сделано оперативно! Но: я оплачивала 27900руб, а вернули мне 27170руб. После этого менеджер не отвечает, бухгалтерия отвечает что это комиссия банка. Я считаю что 730руб это многовато для комиссии. В отделе бронирования на конкретный вопрос: "какая сумма мне вернется при отмене брони, какие комиссии вы удерживаете" мне только что по прежнему ответили: "в полном объеме, комиссий у нас нет". Это что, прям обман?!

Несмотря на все недоразумения, которые произошли на момент нашего приезда и заселения в номер, общее впечатление (санаторий, питание,  лечение, экскурсии) осталось отличное. Я долгое время ездила на Кавказ (Железноводск) и всем советовала, но побывав на Алтае мое мнение изменилось. Отдыхали  с 1.07 по 14.07.2025г в семейном номере. Номер двухкомнатный, окна выходят на разные стороны корпуса, есть кондиционер, ТВ, маленький холодильник, чайник  и все необходимое для вечернего чаепития.  Номер достаточно уютный, но диван в зале продавленный, кровать двухспальная хорошая. В номере 4 подушки, в ванной 2 халата, гель для душа, шампунь, полотенца и белье меняли каждый день. В санатории есть своя мин. вода "Завьяловская" (отпускается порционно в определенные часы), в день приезда и отъезда вода не полагается.  Я проходила программу лечени "Здоровая спина".   Попали к врачу Орловой Е.В, которая назначила очень хорошиие и эффективные процедуры. Получила все что хотела и даже вытяжку позвоночника (назначают только после консультации невропотолога и с результом МРТ). Питание: мы выбрали Заказное меню и считаю, что сделали правильно. Никогда не толкались около дверей (как на шведском ). В зале две фуршетные зоны, официанты вежлевые, все приносят быстро. Выбор выпечки, морсов, фруктов очень большой. Есть кофемашина. Приходилось себя и мужа контролировать, чтобы не поправиться. Большое спасибо специалистам, за  приложение, в коротором ежедневно отображаются все процедуры и информация по мероприятиям. В санатории есть бесплатные экскурсии (мы посетили практически все). Вообщем, если вы попаделе в Белокуриху, то советую в Алтай-вест.

С одной стороны, хороший санаторий. Очень красивый, ухоженная территория, много цветов - ароматы стоят, специально ходила гулять каждый день, чтобы насладиться запахами цветов, трав. На севере этого очень не хватает. Да, кондиционера в комнате не было, но так как мой номер выходил не на солнечную сторону, проблем от отсутствия кондиционера у меня особо не было. Все отлично - медперсонал очень отзывчивый, доброжелательный, да вообще везде весь персонал доброжелательный - горничные, на рецепшене, много процедур,  в номерах очень чисто - убирают каждый день. Питание - нормальное, все есть - и овощи, и фрукты, творог,  мяса маловато, да, особенно мне кажется, для мужчин. Мне всего хватало, к питанию претензий нет. Говорили, что раньше было еще лучше. Очень много бесплатных развлекаловок - бесплатные экскурсии пешие и на автобусах, различные посиделки, мастер-классы, вечеринки, дискотеки, кино. Платные артисты. Все это очень понравилось. Но, вышло одно большое но - вернулась я домой после санатория очень разбитая, с болями и проблемами. После санаторного лечения мне стало намного хуже. Как то с лечением не угадали.

Были в санатории первый раз, остались исключительно положительные впечатления, была программа wellness. Изменения заметны, также улучшилось общее самочувствие. Хочу отдельно отметить работу персонала санатория, все вежливы и профессионалы. Отдельно выражаю благодарность девочкам из спа-центра Евгении и Эльвире, результат их работы на лицо, помимо этого - всегда приятная беседа.

Хочу выразить  благодарность мед брату по массажу - Чернову Виктору Сергеевичу. Настоящий профессионал, без лишних слов, качественно,  выполняет свою работу. Всегда очень вежлив и пунктуален . Спасибо огромное.

Восьмой раз были здесь с 06.04. по 19.04.25. В этом году все было вообще  отлично: и лечение, и питание, которое прихрамывало последние три года, а в этот раз прям достойно!!!, и досуг, и уборка, и территория, и персонал!!!! И (ура!!!!) не было никаких ремонтов!!! Да еще и с погодой повезло: за 12 дней ни одного дождя, тепло, светло, уютно. Порадовали обновленные ванные отсеки,  а вот помещение и оборудование  душевой точно надо менять - прям прошлый век, 70-ые годы.... Надеюсь реновация и сюда доберется. Мы приезжаем в Алтай вест, в том числе, из-за сотрудников:  медсестры на процедурах - просто чудо: приветливые, уважительные, внимательные. Возможно зарплаты у них скромные, поэтому некоторые , к сожалению, уволились или перешли в другие здравницы, а ведь и от людей оооочень много зависит на лечении и отдыхе. Хотелось бы чтобы руководство как то поощряло лучших работников, нам они нужны и важны!!!!!! С уважением ко всему персоналу Алтай - вест!!!!!