Отзывы о нас

Больше десятка раз отдыхал и всегда с удовольствием. Отметили некоторое ухудшение в разнообразии питания и впервые столкнулся с отсутствием нескольких процедур из-за нехватки персонала.
Это конечно печально.

Но как обычно, все вытягивают люди.
Спасибо всем кто помогает гостям восстанавливать здоровье и отдельное спасибо Кристине  ведущей Мафию. Молодец!

Уважаемые руководители санатория Алтай Вест! Мы отдыхали в санатории с 20 ноября по 3 декабря с.г.  Заслуживает внимания организация доставки  к месту отдыха и обратно (от дома к дому- удобно и быстро). Мы благодарны за  организацию трансфера Светлане!
Назначение и сопровождение лечебных процедур вел врач терапевт Андрей Николаевич Павлов  внимательно, с учетом наших просьб и пожеланий.
С большим опытом и оригинальным методом проводил ручной массаж  пояснично-крестового отдела Константин Владимирович Чубукин.
В целом сочетание лечебных процедур и организация терренкуров по живописным местам Белокурихи, безусловно, повышает эффективность лечения. Поэтому нам удалось , несмотря на возраст (85 и 84 года) пройти по маршруту пешим ходом до "Четырех братьев" в течении 4-х часов и до истоков реки Шиши (около 10 км). Довольно насыщена и интересна культурно-развлекательная программа, организуемая в санатории.
Поздравляем коллектив санатория с наступающим Новым 2026 годом и желаем достижения новых высот в борьбе за здоровье отдыхающих!
Прошу выразить благодарность руководства санатория А.Н. Павлову, К.В. Чубукину, Светлане (за организацию трансфера), а также горничному персоналу 3-го этажа, 3-го корпуса
С уважением! Машкин Николай Павлович- ветеран труда, спорта и таможенной службы, и Валентина Гурьяновна-ветеран труда. С Новым Годом!

Люблю Ваш санаторий всем сердцем!
Это моё "ресурсное место" не только когда я физически нахожусь в стенах родного санатория, но и когда я далеко. Просто вспоминаю, как иду через проходной этаж коридорами, переходами, встречаю знакомых и незнакомых людей, вдыхаю этот восхитительный запах лечебного корпуса, любуюсь картинами, видами из окон, эстетикой интерьера, кажется, прямо сейчас чувствую, как ступаю по мягкому ковровому покрытию... и состояние счастья накрывает!
Отдельная любовь - это люди. Поэтому ещё есть ощущение, что приезжаю, как домой.
Кристина, которая ведёт "Мафию" всегда создаёт особую атмосферу, поддерживает контакт с участниками в игре, вовлекает в процесс общения, помогает застенчивым почувствовать себя спокойно.
Константин Чубукин, массажист, несмотря на свою суровость, недружелюбность, для меня остаётся лучшим массажистом! Можно сказать, под него подстраиваюсь по датам приезда (чтобы он не в отпуске был). Он чувствует все зажимы, и мягко, при этом сильно (а главное - без боли!) разминает мышцы!
Нелли Мансуровна - мощный мотиватор посещать все-все занятия ЛФК. С юмором, легко, доносит информацию о важности активности, вдохновляет в участников веру, что всё можно изменить, в любом возрасте. Очень жаль, что в последние два моих визита группу вела не она.
Имён персонала, который помогает в медицинском корпусе, в ресторане, горничных не помню. Но очень радует видеть их приветливые улыбки, участие, заинтересованность.
Уже запланировала поездку в Белокуриху в феврале, на 3 недели. Пока не уверена, что на весь период финансово потяну отдых в санатории, но хотя бы на несколько дней точно остановлюсь в любимом "Алтай-West", чтобы напитаться этой чудодейственной энергией, позитивными эмоциями!
ааа, ещё вкусно поесть! Блинчики и вафли - просто бомба!!!

В ноябре, очередной раз отдыхала в  прекрасном санатории "Алтай Вест" и как обычно осталась невероятно довольна отдыхом!
Во-первых, хочу отметить уютную атмосферу и внимательное отношение персонала ко всем гостям. Здесь чувствуешь себя как дома, а доброжелательность сотрудников, начиная от рецепшена создает особое настроение отдыха и комфорта.
Что касается лечения, то оно, как всегда на высоте. Врачи профессионалы своего дела. Хочется отметить замечательных докторов Ерохину Татьяну Сергеевну и Жигулину Оксану Сергеевну!
Питание отличное. Меню разнообразное, вкусное и полезное одновременно. Причем все блюда приготовлены качественно и с душой.
Ну и конечно же, нельзя не упомянуть менеджера по организации досуга  Колмакову Кристину за ее талант и фантазию, за улыбки и неподдельный интерес к каждому.Веселая, доброжелательная,милая, замечательная девушка. Благодаря ей каждый вечер проходил весело и интересно.Будь то мероприятия в "Соло", квиз или "Мафия".""Мафия"это особый мир внутри игры с яркими впечатлениями и непредсказуемыми ситуациями. Кристина ведет просто бесподобно!!!Спасибо Кристине за эмоции, особую атмосферу праздника и радости. Спасибо всему коллективу санатория за заботу, внимание и профессионализм! Очень хочется приехать в следующем году!!!

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв в вашем санатории. В Алтай Вест я приезжаю в мае четыре года подряд, и поменять этот отдых на что то другое пока не планирую. Очень нравится атмосфера, налаженность как оздоровительных процедур, так и свободного времени. Хочу выразить благодарность медицинскому персоналу, как врачам, так и медицинским сёстрам, службе рецепшен, горничные, работникам ресторана! А так же сотрудникам, которые отвечают за анимацию! Походы с Александром, мафия, разгуляи с Кристиной это то, что делает отдых в этом санатории отличным от прочих. Большое спасибо всем!

В санатории Алтай отдыхаю каждый год. Очень люблю этот гостеприимный дом! Вежливый, доброжелательный персонал. Очень продуманно и организовано буквально все: от проживания - до досуга! Особенно вечерняя мафия с её очаровательной ведущей Кристиной!  Всегда весело, дружно! Огромная ей благодарность за ее позитив! Также хочу поблагодарить своего лежащего врача Орлову Евгению Викторовну.  Понимающая, добрая , отзывчивая и просто профессионал своего дела!
Но новых встреч!

Приезжаю пятый раз. Всё отлично. Лечение, питание, обслуживание. Особенно хочу отметить проведение досуга. Особенно менеджера по организации досуга Колмакову Кристину. За всю свою жизнь я не встречал такого человека, который может организовать прекрасное времяпровождение. Без Кристины санаторий можно закрывать. Она везде. И как она всё успевает непонятно. Все мероприятия, которые она проводит бесподобны. Вспоминаю весь год и жду следующей встречи с ней. А как она ведёт МАФИЮ....... Мне кажется что там собираются все отдыхающие санатория.  Удачи тебе Кристина и до встречи

Обожаю этот санаторий, была очень много раз, все замечательно, доктор Зоя Павловна, просто чудо человек, с большой буквы. Администраторы ресторана, Елена Геннадьевна и Светлана, просто супер, всегда готовы решить любой вопрос по питанию, замечательные! И самое любимое мероприятие Мафия, ее ведущая Кристина,

Каждый год отдыхаю в санатории Алтай West. Хочется сказать большое спасибо за комфорт, уют, профессиональные медицинские услуги.
Особенно хочется отметить коллектив ресторана Будапешт, администратора Владимира и все девочек официантов. Большое спасибо всем работникам кухни за нелегкий труд, что всегда все очень очень вкусно.
Отдельная благодарность вашей досуговой службе, Все  всегда интересно. Выражаю огромную благодарность Кристине, это человек, который любит свое дело, любит нас, гостей санатория и всегда позитивная веселая общительная, что очень важно в этом деле. Все очень очень любят, когда Кристина ведет Мафию)))) спасибо ей и всем всем всем.

Отдыхаю не первый год, являюсь почётный гостем, хотелось остановить своё внимание на культурно-массовых мероприятиях, а особенно про Кристину (фамилию не знаю, поинтересуюсь в следующий раз) внимательная, обходительная, а особенно по игре мафия, никогда не нагрубить не откажет, приедим опять пойдём в мафию играть,, на разгуляй  и все массовые мероприятия. Большой ей привет

Выражаю огромную благодарность Колмаковой Кристине за ее профессиональный подход к работе. Очень позитивная и приятная в общении девушка. Все мероприятия с ее участием всегда увлекательны и интересны. Спасибо

Добрый день добрые улыбчивые люди!!! Отдыхала в вашем уже в моём санатории Алтай с 5.11 по16.11 2025г.  Уже решила ,что буду ездить к вам постоянно.  Мне очень не хотелось уезжать от вас!!! Отдохнула, полечилась, посмотрела все красоты Алтая здорово провела время. Нашла очень много новых друзей!!!
Очень благодарна за хорошее лечение и отличный досуг!!!  Хочу поблагодарить замечательного доктора гастроинтеролога.
И  отличного массовика-затейника  умницу и красавицу Кристину с её интеллектуальными играми " Мафия", "Квиз" которые знакомят и дружат всех её участников. Надеюсь на встречу в следующем году!!!  Желаю вам процветания !!!!
С уважением Елена.

Крутое место ,мафия однозначно пушка ,особенно ведущая Кристина которая никого не оставляет без эмоций.

С женой отдыхали в октябре 2025. По установившейся традиции приобрели путевки заранее в ваш санаторий, и именно на осень, когда заканчивается дачный сезон. Честно говоря, другие санатории для отдыха и лечения в Белокурихе уже и не рассматриваем.  Тем более уже знаем, что именно нам надо подлечить. А в вашем санатории оптимально, доступно и главное КАЧЕСТВЕННО как говорится: «ВСЕ И В ОДНОМ МЕСТЕ!» С выбором питания (шведский стол или заказное меню) не заморачивались. Заказ блюд через терминал – очень удобно! Все наглядно – какое блюдо с какой калорийностью! Очень вкусно все приготовлено. Большой ассортимент блюд. Плюс на отдельном столе салаты, фрукты, сырная, колбасная нарезка и др. Очень много фруктов: апельсины, мандарины, яблоки, груши и еще много вкусняшек. Официанты прямо летают между столиками, обслуживая едоков. Правда был один случай, когда мне принесли какое-те блюдо, по которому я не мог понять, что это. На тарелке был картофель, нарезанный ломтиками, и один маленький кусочек мяса. Мне показалось, что даже сама официантка удивилась, что она принесла!!! Я потом посмотрел в терминале – оказывается это «Азу по-татарски»! Я почему-то подумал, что мясо уронили, пока несли. НО… это один неприятный случай, который не мешает положительно отзываться о ресторане. Очень милые и доброжелательные официантки. Никакой задержки обслуживания. Всегда приветливы. Особенно хочется отметить Оксану. У меня предложение, если позволите, к администрации санатория: на основании отзывов каким-то образом поощрять отличившихся работников. Так называемая система баллов, если в санатории ее сейчас нет. Это будет стимулировать!
Номер был в 1-ом корпусе. Большая комната, можно свободно передвигаться по номеру, не «задевая» друг друга

Не в первый раз отдыхаю в санатории "Алтай- West",  и всегда уезжаю только с положительными эмоциями. И хочется вернуться снова. Отдыхали с мужем в апреле 2025 года, понравилось все: отношение сотрудников службы размещения, номер, лечение, питание в обновленном ресторане. Сейчас мне понадобилось получить копии некоторых документов об отдыхе, и сотрудники службы размещения оказали мне максимальную помощь! Отдельное спасибо Виктору за понимание!

Добрый день, отдыхала  в санатории с 08.11. по 21.08.2025. Хочется выразить благодарность врачу травматологу -  ортопеду Андрею Владимировичу за его внимание, чуткость и понимание пациентов. Врач  про  таких говорят "от бога". Берегите таких специалистов.  Большое спасибо Андрей Владимирович за помощь.

Отдыхала в санатории "Алтай" 23 или 24 раз)) Сбилась со счёта)) Оздоровительная путёвка 02.11.2025-15.11.2025. Проживание 1-420. Что мне нравится в санатории: приложение по процедурам, афише и т.д.,  полотенца на процедуры брать не надо, полотенца выдают на процедурах. Процедуры можно поменять при необходимости. Полотенца меняют своевременно, постельное бельё тоже. Организация досуга: и баянист, и бесплатная дискотека, и кино, и спортивные мероприятия, и экскурсии. Отельное спасибо за мой вкусных отдых т.е.за питание. Я опять +3 кг))
Благодарю за профессионализм:
лечащего врача Ганебного Андрея Владимировича за лечение и консультации;
медицинскую сестру по массажу Золотухину Елену Геннадьевну;
мед.брата в кабинете механического массажа 22;
горничных 4го этажа корпуса 1.
Спасибо работникам службы размещения-дата заезда 02.11.2025.
Спасибо менеджеру отдела продаж за перебронирование путёвки по моей просьбе 03.11.2025.
Спасибо гиду Александру за интересные экскурсии в музей г.Белокурихи и восхождение на гору Благодать, а также в парк-отель "Алтай Грин". В следующем году я опять приеду в санаторий "Алтай".

Отдыхали с мужем с05 10 ,третий раз в этом санатории,все нравиться,начиная с воздуха ,кончая питанием ,очень хорошее лечение,замечательный доктор ,Ганебный А.В.,после его лечения ,мужу намного лучше становиться,хочется отметить ,мед.сестеру с урологии,микроклизм,ухо горло нос ,с озоно терапии Екатерину,гидро массаж Ирину,массаж Чернова В. С,хочется сказать спасибо,пожелать здоровья ,всех земных благ,вернуться сново в санаторий.Санаторию процветания!!!

Отдыхали в санатории с 05.10.2025 по 18.10.2025. Являемся "Почётными гостями", так как приезжаем сюда уже больше 20 лет.
Радует, что каждый год происходят изменения к лучшему. В этом году идёт установка кондиционеров в номерах, после капитального ремонта открылся ресторан " Будапешт ".
Большое спасибо всему коллективу ресторана за вкусные блюда, разнообразное меню, быстрое обслуживание, улыбки и хорошее настроение! Отдельное спасибо Владимиру Петровичу и Денису за оперативное решение возникающих проблем, за создание в ресторане приятной, практически семейной атмосферы!
Спасибо всему огромному коллективу санатория за наш прекрасный отдых и лечение!
Обязательно ещё не раз приедем в наш любимый санаторий и всем советуем!

22.09.2025 В санаторий приезжаю каждый год последние 5 лет. Хочется поблагодарить руководство, каждый год в санатории улучшения в организации лечения, ремонт и чистота. Всегда гостеприимный прием. Менеджеру Елене в отдельности спасибо.  Отдельное спасибо врачу неврологу Шиловой Светлане Юрьевне за подбор качественного и продуктивного лечения. В восторге от качества массажа специалиста Константиновой Полины Юрьевны, у нее впервые, но надеюсь побыть в ее руках и на следующий год. Всему коллективу санатория Алтай-Вест выражаю благодарность за доброту, отзывчивость. Хочу заметить, что немало важно, в этом году очень нравится разнообразие блюд и их приготовление. Спасибо горничной Юлие за чистоту и внимательность. Всегда порекомендую санаторий и сама приеду ни один раз. До встречи, огромное спасибо!

Отдыхала  с 26 августа  12 дней ,приезжаю  седьмой раз. Всё как бы нравится ,и обслуживание , и уборка номеров , и красивая территория, за которой ухаживают, а  мед.персоналу особое спасибо , всегда внимательны ,вежливы и с пониманием. Но вот питание  ухудшилось  на мой взгляд , даже яйца варёные убрали . Понимаю ,что на всех не угадить ,но от последнего раза остались негативные впечатления от питания. А так всё замечательно. Спасибо .

Отличный санаторий Алтай-west. Отдыхаем в санаториях Белокуриха уже более 20 лет. Но больше всех нам понравилось отдыхать, получать лечение в данном санатории. Посетили его уже в 4 раз. Огромное спасибо нашему врачу: Орловой Евгении Викторовне. Внимательная, доброжелательная, низкий ей поклон. Также хочу отметить процедурных медсестёр за их профессионализм. Пожелать им здоровья и всех земных благ.

Немного в мире таких мест
Как санаторий Алтай Вест
Массажи, ванны, орошения
Уходят стрессы и волнения
Если врачей здесь попросить
Из "мертвых" смогут воскресить
Алтай,  скажу я без прилюдий,
Богатство края - это люди
Открытось, добрая душа
В них истинная красота
В наш наводненный роботами век
К природе на Алтае ближе человек

Отдыхали с мужем в санатории с 4 по 18 августа 2025 года, были здесь впервые. Впечатления остались самые положительные! С какой стороны ни возьми - все предусмотрено. Про лечение само собой, масса разнообразных процедур, с 8 утра и до 8 вечера, приходилось вставать в 7 утра, чтобы успеть сходить на завтрак и далее по расписанию. Мне очень понравилась пароуглекислая ванна, подводный душ- массаж, магнитотерапия. Персонал везде вежливый, приветливый - и  на процедурах, и в службе размещения, и горничные, и официанты. Особая благодарность моему лечащему врачу Орловой Евгении Викторовне, очень грамотный специалист, назначила мне эффективную программу лечения. Все корпусы санатория соединены переходами, это удобно, особенно если погода дождливая. В санатории есть библиотека, фитобутик, парикмахерская, маникюрный кабинет, бильярдный клуб, караоке клуб, детский клуб, музыкальная гостиная, киноконцертный зал. Культурная программа очень разнообразная. Ежедневно организуются бесплатные экскурсии. И везде, во всех корпусах есть места для отдыха - удобные диванчики и мягкие кресла, висят очень красивые картины и фотографии. Мы питались в зале заказного питания "Алтай", был вкусно и разнообразно. Фрукты три раза в день, много напитков, различной выпечки, очень понравилось мне желе, каждый день разное. Бифштекс "Алтайский", манты, буженина, супы-пюре - любимые наши блюда. На завтрак всегда несколько видов сыра, в том числе мой любимый адыгейский, мясная нарезка, язык отварной.  Вареники с клубникой - объедение!  Территория санатория очень ухоженная, много цветов, зелени, масса качелей и беседок! Если ещё раз придется поехать в Белокуриху, то скорее всего выберем этот же санаторий!

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлением о спа салоне, находящийся  в Санатории "Алтай WEST"2 корпус, косметолог Наталья( отчества и фамилии не знаю, не представили(((Заплатив практически 80 тысяч , не понятно за что , работали препаратом и инъекции были , после этих процедур просто сыпь пошла, весь отпуск там проходила с красными прыщами(( и результата обещанного от процедуры вообще ноль! Ни каких изминений не получила (( абсолютно неконтакный косметолог! Обещали прямо вау эффект,  а по сути ничего.....лицо у меня нормальное,  не было прямо таких морщин глубоких .....но и которые были небольшие все осталось как было . Вообщем результата обещанного я не получила ! Обещали ответить на мои смс с фото, что бы мол посмотрели результат но на написанные мною смс о том что и как с моим лицом вообще проигнорировали , даже не были прочитаны,  Вообщем ни ответа ни привета . На мой звонок в службу клиентского обслуживания отреагировали так: все у них сертифицировано,  препараты отличные....но где же результат тогда ? Уважаемые отдыхающие , прежде чем обратиться в этот спа салон на какие либо процедуры связанные с аппаратами и инъекциями- тысячу раз подумайте ! Не рекомендую! Отпуск испорчен ((  Отвратительно,  мы не в первый раз отдыхаем в этом санатории и впервые обратилась в спа ...о чем ужасно жалею! Просто позорище!Период пребывания июль 2025 год

ыла в санатории «Алтай-вест» в период с [...].08 по [...].08.25. Лечащий врач Ганебный очень добродушный и приветливый, выслушал цель поездки, предложил набор процедур. При повторном обращении оперативно решал вопросы о замене процедур и назначении дополнительных.
Понравилось:
В целом всё прошло нормально, назначенные процедуры отпускались в срок и с благоприятными пожеланиями от медперсонала. Очень добродушно и душевно было ходить на радоновые ванны и аэрогидромассаж, девочки очень приветливые и спокойные. Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная, шеф-повара отдельно респект. Комнаты убираются ежедневно, постельное белье и полотенца меняли один раз в два дня, что очень важно. На всех процедурах выдают полотенца и простыни. У открытого бассейна также выдают полотенце. В спа выдают простыни для сауны.
Не понравилось:
1. При выселении соседки по комнате [...].08.25, ошибочно выселена оказалась и я. Следовательно, мне заблокировали карточки на проживание и питание, а также все оставшиеся процедуры. Пришлось повторно идти на ресепшен и к дежурному врачу, чтобы восстановить свои права на оставшиеся три дня пребывания. 2. Медбрат по массажу​ Матвеев [...].08.25 был крайне недоволен тем, что я в первый (и, естественно, последний) раз постучалась в дверь за 2 минуты до процедуры. Видимо, отвлекла его от сна, так как в кабинете он был один и закрыт на ключ. За время пребывания отметила, что у одних медбратьев нет и пары минут между пациентами, а другие сидят по полдня играют в телефоне. Естественно, ни о каком релаксе речи не было, так как медработник разговаривал в нервной форме и высказал всё своё недовольство. Данный работник выполнил процедуру формально, при том что каждая процедура оплачивается клиентом в рамках путёвки. Люди приезжают отдохнуть, насладиться покоем, умиротворением. Мне было очень неприятно и брезгливо после посещения данного [...]-доктора, считаю, что такие специалисты портят впечатление о санатории и курорте

В марте 2025г я забронировала путевку на сентябрь. Сотрудники Алтай-Вест заверили, что при отмене бронирования не менее чем за 10 дней я могу вернуть аванс в полном объеме. В августе, к сожалению, я узнала что не смогу поехать в отпуск. Менеджер сразу ответила, выслала бланк на возврат, все было сделано оперативно! Но: я оплачивала 27900руб, а вернули мне 27170руб. После этого менеджер не отвечает, бухгалтерия отвечает что это комиссия банка. Я считаю что 730руб это многовато для комиссии. В отделе бронирования на конкретный вопрос: "какая сумма мне вернется при отмене брони, какие комиссии вы удерживаете" мне только что по прежнему ответили: "в полном объеме, комиссий у нас нет". Это что, прям обман?!

Несмотря на все недоразумения, которые произошли на момент нашего приезда и заселения в номер, общее впечатление (санаторий, питание,  лечение, экскурсии) осталось отличное. Я долгое время ездила на Кавказ (Железноводск) и всем советовала, но побывав на Алтае мое мнение изменилось. Отдыхали  с 1.07 по 14.07.2025г в семейном номере. Номер двухкомнатный, окна выходят на разные стороны корпуса, есть кондиционер, ТВ, маленький холодильник, чайник  и все необходимое для вечернего чаепития.  Номер достаточно уютный, но диван в зале продавленный, кровать двухспальная хорошая. В номере 4 подушки, в ванной 2 халата, гель для душа, шампунь, полотенца и белье меняли каждый день. В санатории есть своя мин. вода "Завьяловская" (отпускается порционно в определенные часы), в день приезда и отъезда вода не полагается.  Я проходила программу лечени "Здоровая спина".   Попали к врачу Орловой Е.В, которая назначила очень хорошиие и эффективные процедуры. Получила все что хотела и даже вытяжку позвоночника (назначают только после консультации невропотолога и с результом МРТ). Питание: мы выбрали Заказное меню и считаю, что сделали правильно. Никогда не толкались около дверей (как на шведском ). В зале две фуршетные зоны, официанты вежлевые, все приносят быстро. Выбор выпечки, морсов, фруктов очень большой. Есть кофемашина. Приходилось себя и мужа контролировать, чтобы не поправиться. Большое спасибо специалистам, за  приложение, в коротором ежедневно отображаются все процедуры и информация по мероприятиям. В санатории есть бесплатные экскурсии (мы посетили практически все). Вообщем, если вы попаделе в Белокуриху, то советую в Алтай-вест.

С одной стороны, хороший санаторий. Очень красивый, ухоженная территория, много цветов - ароматы стоят, специально ходила гулять каждый день, чтобы насладиться запахами цветов, трав. На севере этого очень не хватает. Да, кондиционера в комнате не было, но так как мой номер выходил не на солнечную сторону, проблем от отсутствия кондиционера у меня особо не было. Все отлично - медперсонал очень отзывчивый, доброжелательный, да вообще везде весь персонал доброжелательный - горничные, на рецепшене, много процедур,  в номерах очень чисто - убирают каждый день. Питание - нормальное, все есть - и овощи, и фрукты, творог,  мяса маловато, да, особенно мне кажется, для мужчин. Мне всего хватало, к питанию претензий нет. Говорили, что раньше было еще лучше. Очень много бесплатных развлекаловок - бесплатные экскурсии пешие и на автобусах, различные посиделки, мастер-классы, вечеринки, дискотеки, кино. Платные артисты. Все это очень понравилось. Но, вышло одно большое но - вернулась я домой после санатория очень разбитая, с болями и проблемами. После санаторного лечения мне стало намного хуже. Как то с лечением не угадали.

Были в санатории первый раз, остались исключительно положительные впечатления, была программа wellness. Изменения заметны, также улучшилось общее самочувствие. Хочу отдельно отметить работу персонала санатория, все вежливы и профессионалы. Отдельно выражаю благодарность девочкам из спа-центра Евгении и Эльвире, результат их работы на лицо, помимо этого - всегда приятная беседа.

Хочу выразить  благодарность мед брату по массажу - Чернову Виктору Сергеевичу. Настоящий профессионал, без лишних слов, качественно,  выполняет свою работу. Всегда очень вежлив и пунктуален . Спасибо огромное.

Восьмой раз были здесь с 06.04. по 19.04.25. В этом году все было вообще  отлично: и лечение, и питание, которое прихрамывало последние три года, а в этот раз прям достойно!!!, и досуг, и уборка, и территория, и персонал!!!! И (ура!!!!) не было никаких ремонтов!!! Да еще и с погодой повезло: за 12 дней ни одного дождя, тепло, светло, уютно. Порадовали обновленные ванные отсеки,  а вот помещение и оборудование  душевой точно надо менять - прям прошлый век, 70-ые годы.... Надеюсь реновация и сюда доберется. Мы приезжаем в Алтай вест, в том числе, из-за сотрудников:  медсестры на процедурах - просто чудо: приветливые, уважительные, внимательные. Возможно зарплаты у них скромные, поэтому некоторые , к сожалению, уволились или перешли в другие здравницы, а ведь и от людей оооочень много зависит на лечении и отдыхе. Хотелось бы чтобы руководство как то поощряло лучших работников, нам они нужны и важны!!!!!! С уважением ко всему персоналу Алтай - вест!!!!!

Давно собирались в Белокуриху. Долго выбирали санаторий и остановились на АлтайWest.
Понравился  приветливый персонал, очень красивая и благоустроенная территория, хорошее лечение, только оно как то странно распределено по времени.) Вот питание оставляет желать лучшего. Еды много но она не очень вкусная. Очень мало овощей и фруктов. Салаты какие то непонятные. Понравилась выпечка ,особенно вафли))).  
  Хорошее впечатление о санатории нам испортил отдел бронирования и размещения. Менеджер заранее, в письменном виде, был предупрежден о дате выезда, девочкам при регистрации  неоднократно была озвучена дата выезд. Все было проигнорировано!!!! При возврате денег, за лишний день, с нас сняли с каждой путевки по 3800 руб. Ошибка была их, а деньги сняли с нас!!!! При чем менеджер признала свою ошибку .В первый раз столкнулись с таким. Очень странное отношение к гостям. Претензия была доведена до руководства. Ждем ответа!

Выражаю сердечную благодарность администратору Жанне за проявленное участие к гостю, оперативную организацию поиска оброненных в санатории часов, которая привела к успешному обретению потеряшек. Благодарю, благодарю !!! Здоровья и благополучия Вам, Жанна !!!

Ответ компании: Спасибо за приятный отзыв!

Отдыхаю в санатории Алтай West четвертый раз, в первом корпусе оказалась впервые. Чистота, порядок, удобная кровать, всё хорошо. Но есть, как говорится, одно НО. Окно с видом на лес и на задний двор, где стоят машины. Видимо, с целью охраны машин, всю ночь светит огромный уличный фонарь. В комнате ночью светло, как днём, хотя шторы достаточно плотные, но они узкие и не закрывают всю ширину стены, где расположено окно. Если этот фонарь нельзя ночью выключать, значит надо иным способом позаботиться о гостях санатория. Например, можно установить гардины на всю ширину стены со шторами блэкаут или дополнительно установить рулонные шторы, или совсем бюджетно – выдавать маску для сна. Полноценный сон является одним из важнейших факторов оздоровления и отдыха, а гормон сна – мелатонин вырабатывается в темноте. А спать с полотенцем или подушкой на лице не очень комфортно!

Отдыхала в санатории в феврале месяце 2025 года, отличный санаторий!!!
Номерной фонд , лечение, питание, досуг- все на ОТЛИЧНО! Везде чисто, комфортно!!!
Особо хочу отметить Князеву Ирину Юрьевну,  квалифицированного специалиста! Благодаря ее вниманию, заботливому отношению, наш отдых прошел без единого ньюанса,  она всегда была на связи с момента брони путевки, организуя наше прибытие ( такие моменты как : парковка авто, первое посещение врача, знакомство с санаторием все было готово к нашему приезду) и на протяжение всего  пребывания в санатории!!!
Санаторию - так держать!!!
Ирине Юрьевне особая благодарность!!!

Мы первый раз приехали в санаторий Алтай Вест и не ошиблись. Нам очень понравилось. Очень вежливый и дружелюбный персонал. Лечение получили нормальное. Очень мне хотелось поблагодарить массажиста Кудинова Владислава Андреевич. После массажа в теле появлялось лёгкость и не чустврвалось боли. Руки делали свое дело. Большое ему спасибо. И очень хотелось отметить специалиста по ударно волновой терапии, к сожалению забыла её имя и фамилию, она сняла все болевые ощущения, стала легче передвигаться. Хотелось пожелать улучшить питание в шведском зале.  А так в основном все хорошо. Много разных развлечений, скучать не приходилось.  Лечение назначалось так, что можно было прогуляться и подышать замечательным алтайским воздухом

Первый раз отдыхала в санатории Алтай Вест, всё понравилось и проживание, и  лечение, но отдельно хочется отметить питание в ресторане Будапешт! Точнее отдельного сотрудника, который создаётся атмосферу персонального отношения к каждому гостю. Администратор Денис Евгеньевич Халиманов заслуживает отдельной благодарности! Внимание которое он уделяет каждому посетителю, внимание к мелочам дарит ощущение, что вас здесь любят) за две недели много раз видела, как душевно его благодарят гости перед выездом, жаль что не все пишут это текстом. Спасибо за такое отношение к своему делу! Это очень положительно повлияло на общее впечатление от отдыха, обязательно приеду ещё)

От имени моей семьи, от всей души хочу поблагодарить сервис менеджера Князеву Ирину Юрьевну! На протяжении многих лет, не только по приезду в мой любимый санаторий Алтай Вест, а и предварительно, в любое время, по любому вопросу, просьбе - Ирина Юрьевна всегда поможет! Забронировать, подобрать комфортный и удобный для проживания номер, скорректировать план лечения, сопровождение по приезду, любой возникший вопрос решает сразу не смотря на свою занятость. Красивая, умная, воспитанная, грамотный специалист - все эти качества присущи Князевой И.Ю..
От всей души СПАСИБО! Достойный отель, достойный санаторий, достойные сотрудники!  

С уважением: Инга Михайловна

Впервые за 15 лет моего посещения санатория "Алтай вест" я решила встретить Новый год здесь!
Приехали  с подругой 30-го декабря. Атмосфера праздника не только в помещениях отеля, но и вся территория - это сказочный мир! Погода великолепная: пушистый, обволакивающий снег, иллюминация на каждом шагу, тишина и спокойствие.
Вечер 31-го декабря - это что то особенное. В каждой комнате санатория, на всех этажах, гости, приехавшие на отдых и праздник - все готовятся к вечернему гала ужину. Красивые, нарядные, улыбающиеся, кто-то гладит вечерние платья, кто-то занимается укладкой волос, а кто-то просто уже красивый гуляет по коридорам , делают селфи или весело компанией фотографируются у шикарно оформленного новогоднего стенда. Атмосфера сказки, праздника и волшебства! Только положительные эмоции, улыбки и прекрасное настроение
И вот 22:00. Все идут по пригласительным билетам. Кто и  где (в каком ресторане отеля) забронировал столик в новогоднюю ночь. Мы решили отметить в ресторане "Соло".  Меню идеально продумано до мелочей, красиво, вкусно, всего в меру. Очень достойно и вкусно! Встречает гостей  профессиональный ведущий. Концертная программа не скучная, не однообразная, а наоборот: весело,  интересно. Конкурсы, артисты, выступление творческих коллективов. Видеопоздравление президента и танцы! Музыка идеальная, танцевальная площадка шикарная, кондиционеры работают, всё продумано до мелочей.
Спасибо всем сотрудникам санатория: руководителю Марине Яковлевне, Ольге Викторовне (2 месяца на связи по всем вопросам праздничного отдыха), огромная благодарность ресторану "Алтай" - Елене Казанцевой, диет сестре Елене, девушкам официанткам и поварам за их труд, прекрасное меню и доброжелательность! Медицинскому персоналу за их чуткое внимание и заботу, горничным и всем тем, кто отвечает за чистоту и уют как в номерах, так и в холлах, коридорах моего ЛЮБИМОГО "Алтай Веста". Мужчины-охранники всегда вежливы и доброжелательны, помогут всегда даже без обращения с просьбой, а просто по собственной инициативе.  
СПАСИБО!
ЭТО БЫЛ САМЫЙ ЧУДЕСНЫЙ И ВОЛШЕБНЫЙ ПРАЗДНИК Нового года в моей жизни! Душевно и спокойно!
Люблю "Алтай вест",  люблю Белокуриху всем сердцем!
С уважением: Инга Михайловна, г.Новосибирск

В санатории находились с 21 по 29 ноября. В целом отдохнули хорошо, оздоровились, результат почувствовали.
Понравилось:
-преимущественно доброжелательный персонал, практически всегда при необходимости можно было договориться о переносе процедуры на более удобное время
-наличие различных экскурсий и развлекательных мероприятий, бесплатная йога и пилатес
-час выезда равен часу приезда, что очень удобно

Не понравилось:
-в корпусе был ремонт входной зоны, о котором не было информации на сайте и не предупредили заранее. В тихий час долбили.
-в столовой разбитый кафельный пол, количество еды плавно сокращалось в течение недели. Голодным не останешься,  но  еда прям столовская, не более того
-в день приезда сразу же пошли на прием врачу, который так и принял нас в куртках, что слегка удивило
-расположение санатория самое что ни на есть центровое, поэтому шумно.

Хочу поблагодарить весь персонал санатория за обслуживание на высшем уровне! Приезжаю не первый раз и хочется возвращаться снова и снова. Мне как человеку, который едет не только за лечением, но и чтобы переключиться, отдохнуть душой, очень нравится, что именно в Алтай-весте есть досуг, где объединяются люди по интересам. Я говорю  о Мафии! Замечательная ведущая Кристина делает все, чтобы игра была яркой и весёлой. Очень здорово, что в санатории есть такие профессиональные ведущие!

Оценка относится только к организации работы ночной уборки номеров с нарушением покоя отдыхающих.
Отдыхала в санатории с 18.11.2024-29.11.24 корпус 2, 8 этаж.
У меня вопрос к руководству гостиничного комплекса Алтай-West - разрешена ли уборка номеров в вечернее и ночное время? Если да, почему производится уборка номеров после 22.00 при открытых дверях, без учета часов отдыха клиентов санатория?
В обязанности клиента входит соблюдение тишины на территории санатория п5.2.19. ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ В АО САНАТОРИЙ «АЛТАЙ» Как коррелируются требования к отдыхающим и выполнение должностных обязанностей персоналом гостиничного комплекса после 22.00?
Ночная горничная занимается уборкой = выполняет свои обязанности, не реагируя на просьбы не нарушать тишину; звонки к дежурному менеджеру Искандеру = обратить внимание на нарушение тишины, не результативны. Например, вечерняя уборка номеров 803 и 804 29.11.2024 закончилась в 23.30.

Спасибо всему персоналу санатория за заботу о комфорте и здоровье гостей. Всё продумано. Чистые номера, трудяги горничные. Разнообразная пища(Шведский стол). Хватало всего. Досуг на любой вкус(фильмы, концерты, мастерклассы, экскурсии). Отличное лечебное и диагностическое отделение. Красивая, ухоженная территория.
Из минусов, для меня, недостаточная скорость интернета. Были сложности работы приложения, в лечебном корпусе интернет не работал совсем.
С удовольствием приедем снова.

Отдыхали у вас до 08.11…
Уехали отдохнувшие и довольные ,совсем забыли оставить отзыв!
Хотим поблагодарить коллектив санатория и от души пожелать процветания!
Но,основная часть нашей благодарности летит Колмаковой Кристине,ведущей игры «Мафия»!

Создает невероятную атмосферу ,соединяет людей ,уже 2 года попадаем в одну и ту же компанию,чему очень сильно рады!
Приезжаем как домой на мафию

Благодарю весь коллектив за оказание на высоком уровне санаторно-курортных услуг. Работа  от сектора приема гостей до горничных поставлена четко,с заботой  об отдыхающих.
Отдельное спасибо руководителю  за отличную организацию деятельности санатория и подбор дисциплинированных  кадров, владеющих необходимыми знаниями.

В рамках санаторно+курортного лечения посетила врача Шилову Светлану Юрьевну, поскольку возникла срочная необходимость в консультации невролога.  Полностью удовлетворена  результатом посещения,  в связи с чем хочу выразить свою огромную  благодарность Светлане Юрьевне за вежливое, корректное, внимательное отношение к пациенту.  Помимо осмотра неравнодушный доктор дала дополнительные необходимые и важные для меня рекомендации и назначила аптечные, доступные в любом городе  лекарственные препараты.
Так же искренне  благодарю курирующего врача Анцупову Светлану Анатольевну, которая подходит к выполнению своих обязанностей не формально, а именно профессионально. Врач не только слушает пациента , а именно СЛЫШИТ его.
По завершению лечения в санатории при кураторстве Светланы Анатольевнв смело делаю вывод, что она  очень ответственный врач,  готовый к диалогу, и любящий свою работу.
Желаю всему коллективу санатория крепкого здоровья и успехов в деятельности

Отдыхали в Транссибе, а питание и досуг в Алтай-Вест. Питание по заказу, плюс дополнительный выбор блюд, вкусно, сытно, поправилась на 4кг. Очень внимательные и доброжелательные администратор и официанты. Спасибо за хорошо организованный досуг, особое внимание заслуживает гармонист с частушками. А ваш парк- сказка, ландшафтному дизайнеру браво.

Большое спасибо за четко организованный отдых! Доброжелательность и профессионализм, отзывчивость и открытость на каждом участке. Особенно хочется отметить медсестру массажа Елену Олеговну Салтыкову. Деликатность и настойчивость, профессионализм и индивидуальный подход к каждому пациенту позволяет получить максимальную пользу для здоровья. При этом эмоциональному настрою она уделяет так же большое внимание. Отдохнули и набрались сил! Обязательно приедем вновь!

Приезжаю с семьей  каждый год, начиная с 2016 г.
Размещение 2-ой корпус - оценка хорошо +,
Досуг - отлично (каждому своё) !
Питание в ресторане «Будапешт» - оценка хорошо, Оздоровительные процедуры- оценка хорошо, но особо хотелось бы  отметить массажиста  Шенк Евгения Анатольевича,  здесь однозначно- ОТЛИЧНО, по стечению обстоятельств  попадаю  в его профессиональные руки четвёртый раз. Евгений Анатольевич- профессионал своего дела! (поверьте есть с чем сравнить)!

Приезжаю в Алтай вест уже почти 20 лет. Раньше приезжала одна, последние 3 года - с детьми и с внуком. От всей души благодарна ВСЕМ!!!! Алтай вест,  г.Белокуриха - это моя любовь, душа моя  и моё спокойствие. Здесь прекрасно всё!!! Тишина, спокойствие, забота, внимание, чистота, наивкуснейшая и разнообразная еда, лечение, территория благоухающая в цветах и шикарной зелени, места отдыха, бассейн, досуговые мероприятия как для детей, так и для взрослых, концерты с участием знаменитых артистов, прокат велосипедов и самокатов и даже швейный цех с талантливыми специалистами!!!

От всей души я и моя семья благодарим Князеву Ирину Юрьевну за внимание, заботу, за её приветливость, красоту и грамотное, правильно спланированное индивидуальное сопровождение!  Запрягаева Ирина Сергеевна, прекрасный врач, красивая женщина, внимательная и всегда найдёт время, выслушает и подскажет как и что сделать правильно, какие процедуры будут более эффективными.
Приветливая, всегда с хорошим настроением, улыбкой и вниманием - Казанцева Елена, администратор в ресторане "Алтай". Огромное спасибо шеф повару ресторана "Алтай" и всему персоналу за их профессионализм - наивкуснейшая еда, разнообразие блюд, выпечки и напитков! Спасибо! Голодными не были никогда, всегда вкусно и с удовольствием!
Всему мед персоналу, тем, кто помогал мне проходить мои любимые процедуры: Тайдаков Михаил (массаж) , врач Светлана Шилова;   Людмила Унжакова ,Наталья Печенина и  Ирина  Позднякова (физиокабинет). Девушки ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
  Швейный цех Алтай веста просто специалисты с БОЛЬШОЙ буквы, а именно Ольга Печенина на протяжении многих лет делает всё идеально!!!
Горничной Ирине Поповой низкий поклон за ее трудолюбие, безупречную чистоту в номере, доброе отношение!!!
  И в целом: Я БЛАГОДАРЮ МАРИНУ ЯКОВЛЕВНУ, талантливого и прекрасного руководителя "Алтай вест"  ЗА ЕЁ ПРЕКРАСНЫЙ, СЛАЖЕННЫЙ КОЛЛЕКТИВ, КРАСОТУ,ЧИСТОТУ, ВНИМАНИЕ, ЗАБОТУ И УВАЖЕНИЕ ко всем отдыхающим! Всегда счастлива вновь и вновь приезжать к ВАМ в гости!!!!!!!