Отзывы о нас

Не рекомендую! Началось всё с самого заселения и заканчивая выселением, повсюду обман и безответственность работников. Но не без хороших людей. Уехали от сюда за день до окончания путёвки... Три звёзды, это очень много для данного санатория, моё мнение...

Сказочный отдых в Белокурихе! Спасибо за профессионализм!
Отдыхали в санатории «Алтай West» всей семьей и остались в полном восторге. Это место, где действительно отдыхаешь душой и телом.

Хочется выразить отдельную огромную благодарность профессионалу своего дела — Ольге Задерновской из отдела бронирования. Именно она помогла нам подобрать идеальный вариант путевки под наши даты, подробно рассказала обо всех нюансах лечения и ответила на сотню вопросов еще до поездки. Благодаря её внимательности мы приехали уже полностью подготовленными, а заселение заняло буквально пять минут. Если бы не Ольга, наш отпуск мог сложиться совсем иначе, ведь мы планировали поехать в другой санаторий.
Благодаря Ольге мы приезжаем уже в третий раз и всегда  довольны, что учитывают наши пожелания при бронировании и размещении.
Отдельная благодарность горничным с 9 го этажа за заботу об отдыхающих, всегда чисто, без контакта с проживающими. Прихожу в номер, а в номере постели заправлены, чистота и порядок, и свежие полотенца.

Отдыхаю здесь сейчас и хочу поделиться своими впечатлениями. Но главное, о чем хочется сказать в первую очередь, — это даже не природа и не инфраструктура, а люди, которые здесь работают. Именно сотрудники делают этот отдых по-настоящему полноценным, комфортным и запоминающимся. Я очень благодарна каждому, кто ежедневно заботится о гостях санатория.
1. Служба безопасности в «АлтайWest»
Служба безопасности в «АлтайWest» — это вежливость, такт и спокойствие. Сотрудники на входе встречают каждого гостя с доброжелательным приветствием. При этом они очень внимательные и бдительные — четко следят за порядком на территории, за пропускным режимом, но делают это деликатно, без давящей атмосферы. Никогда не возникает ощущения, что тебя контролируют или ограничивают. Наоборот — понимаешь, что ты под надежной защитой.
Особенно хочется отметить их работу в вечернее и ночное время. На территории всегда тихо, спокойно, безопасно. Если у тебя возник вопрос или нужна помощь — они всегда на связи, готовы подсказать, проводить, объяснить. При этом сотрудники службы безопасности не мешают отдыхающим, не создают шума, держатся профессионально и корректно.
Сотрудники службы безопасности хорошо знают территорию и всегда могут помочь сориентироваться, если ты, например, впервые идешь в тот или иной корпус. В общем, это не просто «вывеска безопасности», а действительно служба, на которую можно положиться. Спасибо ребятам за их спокойную и уверенную работу!
2. Администраторы и сотрудники ресепшн
Отдельно хочу поблагодарить тех, кто встречает гостей с самого первого шага в санатории — администраторов и сотрудников ресепшн.
Эти люди создают первое впечатление об «АлтайWest», и оно оказалось безупречным. С самого заселения я почувствовала внимание и заботу. Сотрудники на ресепшн очень приветливые, доброжелательные, с искренними улыбками. Они грамотно и быстро оформили все документы, подробно рассказали про режим работы санатория, расположение корпусов, столовой и медицинского блока, ответили на все мои вопросы.
В течение всего отдыха администраторы всегда были на связи. Если возникали какие-то вопросы (например, нужно было заказать такси, уточнить расписание процедур или узнать о дополнительных услугах) — все решалось мгновенно и с максимальным комфортом для меня. Никакого бюрократизма, никаких отписок — только живое участие и желание помочь.
При этом сотрудники ресепшн сохраняют абсолютный профессионализм: они помнят гостей по именам, интересуются, как прошел день, советуют, что еще можно посмотреть или попробовать в санатории. Они стали настоящими проводниками в этот уютный мир отдыха. Спасибо им огромное за их тепло и компетентность!
3. Медицинские сотрудники
Это, на мой взгляд, одно из самых сильных звеньев «АлтайWest». Я приехала сюда в первую очередь за здоровьем, и здесь я получила даже больше, чем ожидала.
Врачи — настоящие профессионалы. На первичном приеме доктор очень досконально меня выслушал, изучил все привезенные выписки, задавал много уточняющих вопросов. Никакой спешки, никакого формального подхода. Каждый пациент чувствует, что к нему относятся как к уникальному случаю, а не как к очередному номеру в списке. Лечение подбирается строго индивидуально, с учетом всех особенностей организма. Врачи терпеливо объясняют, зачем назначена та или иная процедура, какой ожидается эффект, дают четкие рекомендации по режиму и питанию. На все вопросы отвечают доступно и понятно, без заумных медицинских терминов, если в них нет необходимости.
Медицинские сестры и младший медицинский персонал — отдельная история. Это люди, которые встречают вас утром в процедурном кабинете и провожают с улыбкой. Они не просто выполняют свою работу, а делают это с душой. В процедурных кабинетах — идеальная чистота и порядок. Все манипуляции проводятся аккуратно, безболезненно, с постоянным контролем вашего состояния. Медсестры всегда подбадривают, шутят, если видят, что пациент волнуется, и при этом сохраняют абсолютную ответственность за каждое действие. Они помнят пациентов по именам, интересуются самочувствием после вчерашних процедур — это дорогого стоит. Чувствуешь себя не в больнице, а в месте, где о тебе искренне заботятся.
В целом медицинская служба работает как единый слаженный механизм. Все этапы лечения продуманы, расписаны по времени, но при этом нет суеты. Ты приходишь к назначенному часу, и тебя уже ждут. Никаких очередей, хаоса или забывчивости — абсолютно все четко, организованно, профессионально.
4. Сотрудники ресторана
Теперь хочу сказать отдельное большое спасибо сотрудникам ресторана — от поваров до сотрудников зала. Питание в санатории — это отдельное удовольствие, и в этом огромная заслуга всей команды, которая работает на кухне и в зале.
Сотрудники зала — очень внимательные и тактичные. Они всегда встречают с улыбкой, провожают за столик, предлагают меню, рассказывают о блюдах дня. Обслуживание быстрое, но без суеты. Никогда не приходится долго ждать заказ, при этом они успевают следить за каждым гостем: вовремя убрать использованную посуду, долить напиток, предложить добавку. Сотрудники зала очень деликатные, чувствуют настроение гостя — если ты хочешь спокойно поесть, они не назойливы, если нужен совет, всегда готовы подсказать.
Повара — это настоящие волшебники! Блюда всегда свежие, горячие, красиво оформленные. Меню разнообразное. Все продукты качественные, чувствуется, что готовят с душой и любовью к своему делу. Даже привычные блюда здесь подают с какой-то особенной изюминкой.
Отдельно хочется отметить, что в ресторане всегда чисто, уютно, приятная атмосфера. Сотрудники ресторана работают слаженно и профессионально, видно, что они действительно гордятся своим местом работы и делают все, чтобы каждый прием пищи превращался в маленький праздник. Спасибо вам огромное за ваше мастерство и заботу!
5. Сотрудники, которые отвечают за чистоту в номерах
Здесь я хочу сказать отдельное и очень большое спасибо. Потому что чистота в номере — это основа комфорта, особенно когда ты приехал отдыхать и лечиться.
Эти сотрудники работают на совесть. Мой номер всегда был безупречно чистым. Свежее белье, вытертая до блеска сантехника, ни пылинки на полках, аккуратно заправленная кровать — это все каждый день. Но что самое приятное — они делают это абсолютно незаметно для отдыхающего. Никто не будит вас в 8 утра с пылесосом, не ломится в дверь, когда вы отдыхаете. Уборка проводится в удобное для гостя время, с учетом режима процедур, всегда с предварительным согласованием или просто в тот момент, когда вас нет в номере.
Сотрудники очень приветливые, улыбчивые, всегда здороваются, интересуются, все ли в порядке, не нужно ли сменить полотенца или постельное белье. При этом они совершенно не навязчивы. Чувствуется, что они относятся к своей работе с уважением и гордостью. Даже если у тебя беспорядок на столике — они аккуратно сложат вещи, не трогая личное, приведут все в порядок.
Также хочется отметить чистоту в коридорах, холлах и общественных зонах. Санаторий выглядит ухоженным и свежим — это заслуга целой команды, которая работает тихо, но очень качественно. Я искренне благодарна сотрудникам, которые отвечают за уборку номеров, за то, что после процедур я всегда возвращалась в уютное и чистое пространство, где можно отдохнуть с комфортом.
В заключение
Подводя итог, могу сказать одно: «АлтайWest» — это санаторий с душой. И эту душу в него вкладывают именно сотрудники. Все они — от главного врача до сотрудников службы безопасности и тех, кто отвечает за уборку номеров, — работают как одна большая команда, объединенная желанием сделать отдых гостей максимально полезным, комфортным и приятным.
Здесь нет равнодушных лиц, здесь нет хамства или небрежности. Есть только профессионализм, искреннее радушие и желание помочь.
Я обязательно приеду в «АлтайWest» снова. И уже посоветовала этот санаторий всем своим родным и знакомым. Спасибо вам огромное за такой уровень внимания и заботы! Вы лучшие!

Отдыхаем и оздоравливаемся здесь не первый раз.
Но в данный заезд удивила полная не заинтересованность персонала, особенно Врачей, в оказании услуг и получении результата.
К сожалению, не работает душевое отделение, и набор услуг получается ограничен. В случае больничного специалиста, не производится замена и часть услуг оказалась «потеряна». Такое отношение к «Нашим» заработанным деньгам расстроило (.

Отдыхаю в санатории ,, Алтай - West" с 27 июля.

С первых дней почувствовала себя в надёжных руках: врач Шилова Светлана Юрьевна очень внимательная и доброжелательная. Она тщательно изучила мои жалобы, подобрала индивидуальный план процедур — и уже через несколько дней я заметила улучшения. Всегда была на связи, отвечала на любые вопросы спокойно и подробно, без спешки.

Отдельно хочу поблагодарить массажистов СПА Максима и Андрея — настоящие профессионалы! Чувствуется, что они отлично знают своё дело: каждый сеанс был и полезным, и невероятно приятным. После массажа появлялось ощущение лёгкости, а напряжение уходило без следа.

Все остальные процедуры тоже на высоте — эффективные, грамотно организованные, в комфортных условиях. Особенно понравилось, что расписание составили так, чтобы не было суеты и можно было спокойно восстанавливаться.

Территория санатория — отдельное удовольствие: ухоженная, зелёная, с продуманными дорожками для прогулок. Гулять там — одно удовольствие, каждый раз открывала для себя новые красивые уголки. Есть где посидеть в тишине, а есть и места, где можно пообщаться или поиграть в настольные игры — в общем, варианты для любого настроения.

Отдельная благодарность горничным и всему персоналу: чистота в номере всегда была идеальной, а сотрудники встречали с улыбкой и готовы были помочь по любому вопросу. Чувствовалось, что о гостях здесь действительно заботятся.

В «Алтай Вест» хочется вернуться снова! Спасибо за заботу, профессионализм и тёплую атмосферу. Рекомендую всем, кто хочет отдохнуть с пользой для здоровья!

Отличный санаторий " Алтай Вест", отдыхаю уже второй раз и буду впредь приезжать только сюда. Выражаю огромную благодарность всему  персоналу санатория.  за заботу, внимание, гостеприимство. Всё было замечательно. Отличное лечение и питание ( шведский стол).  Мой лечащий врач - АндрейНиколаевич Павлов.  Чуткий, внимательный врач, проффесионал своего дела.  Желаю  дружному коллективу санатория  крепкого здоровья, семейного счастья, творческих успехов,.

Второй раз отдыхаю в санатории «Алтай Вест». Комфортные номера, вкусное и разнообразное питание, отличная лечебная база. Лечащий врач - Павлов Андрей Николаевич, внимательно выслушал, учел пожелания, подобрал индивидуальный курс лечения. Людмила Тимофеевна, Михаил Николаевич - профессионалы своего дела! Спасибо всему мед персоналу за их внимание, отзывчивость, умение выслушать и помочь. Слова благодарности администраторам, горничным - сервис на высоком уровне, номера чистые и удобные. Питание - разнообразное, сбалансированное, вкусное. Территория санатория большая и очень ухоженная: много зелени, красивые клумбы, дорожки для прогулок. Культурная программа - на любые вкусы. Спасибо всем работникам санатория!                                                                    

Администрации и коллективу санатория Алтай- Вест.
Выражаем искреннюю благодарность вашим сотрудникам службы безопасности Александру Евсюкову и Николаю Дорожинскому за неравнодушие, оперативность и настоящую заботу о гостях. В ситуации  когда заказанное заранее такси не приехало в назначенное время, и мы рисковали опоздать на рейс, охрана санатория проявила инициативу и по настоящему человеческое участие.
Сотрудники не остались в стороне,  а помогли нам оперативно организовать поездку в аэропорт, благодаря чему мы успели на самолёт.
Такое внимание и готовность прийти на помощь- яркий пример высокого профессионализма, которым славится ваш санаторий.
Отдых в санатории Алтай-Вест запомнится нам не только прекрасной природой Алтая но и душевной теплотой вашего коллектива.
Спасибо за ваш труд и заботу!
С уважением!
Отдыхающие Иванникова Г. П, Карпова И. П., Саенко Л. А. , ком. 716, 3 корпус.

Все организованно суперски...

Отдыхали семьей с 23.06.26 по 01.07.26 в первом корпусе в семейном номере. Остались очень довольны отдыхом! Больше всего благодарны девочкам аниматорам, которые развлекали и следили за детьми. Наши старшие трое детей все свободное время проводили с аниматорами, а мы с супругом и младшей дочей могли позволить себе спокойно погулять по тропам или просто отдохнуть в номере.
Спасибо работникам столовой! Мы с супругом и дети с удовольствием ели, было достаточно разнообразно и вкусно. Единственное, это супы как-то не получались у них.
Приятно удивил бассейн на улице - выдаются полотенца при каждом посещении бассейна, детям можно взять нарукавники или круг, не нужно все это носить с собой.
Девочки администраторы в СПА по нашей просьбе несколько раз без проблем меняли время посещения бассейна. Работники ресепшена приветливы, готовы ответить на все вопросы.
Большая красивая территория, удобный переход между корпусами, большая детская площадка.
Если придираться, то есть несколько небольших минусов в номере: в раковине быстро забивался слив, мы просили почистить, но через два дня вода снова еле уходит. Барашки на раковине очень тугие,  сложно воду настроить, вытяжки в ванной комнате нет. Но это не влияет на желание вернуться в этот санаторий.

Отдыхали со 2.07 по 13.07.2026г.К лечению претензий нет,доктор Сыдыкова А.Р приятная,вежливая,выслушала мои проблемы,назначила лечение в полном объёме.Неприятные моменты связаны с сервисом,а в частности к питанию и уборке.Питание однообразное,не всегда вкусное,качество продуктов оставляет желать лучшего,может попасть испорченное.Не хватает всем каких-то блюд,придёшь позже не достанется,за арбузы или дыню очередь,и то не факт что тебе хватит,а остальные фрукты только грейфрут и апельсины,так же выпечка не всегда всем достаётся.Еще нет посуды,придёшь и стоишь ждёшь, когда принесут тарелки.Спросишь,молча развернулись и ушли.Теперь уборка,горничные дня по два могут не заходить,хотя должны каждый день убираться и менять белье и полотенца.Вобщем неприятно.В остальном отдых прошёл хорошо.

Остались очень  довольны посещением санатория АлтайWest в июне 2026 года. Отдельная благодарность ведущей Ольге за атмосферную и увлекательную игру в Мафию. Было интересно, зажигательно и комфортно на протяжении всех вечеров. Также хочется отметить сотрудников ресепшена за доброжелательность и внимательное отношение к гостям. Персонал ресторана Будапешт заслуживает отдельной похвалы, всегда вежливые, отзывчивые и профессиональные сотрудники, благодаря которым отдых был максимально комфортным. Огромное спасибо всей команде санатория за отличный сервис и прекрасные эмоции !!!

Отдыхали в первый в санатории на Алтае - Алтай west. Впечатление все 11 дней были суперские, и лечение, и проживание, и обслуживание, и питание.
Были с ребенком 7 лет, развлекательная программа легкая не навязчивая, детей увлекают и прогулками, и играми, и мульт ками, вечерними вечеринками, дети получают за участие весточки которые в конце меняют  На подарки.  Аниматоры классные, девушка Елена очень полюбилась  дочери нашей, да и  нам удалось с ней поиграть в теннис.

Само здание не новое, но все сделано на славу, внутри красиво чисто, сан узлы оборудованы всем необходимым даже электрическая подача бумаги для рук. Есть как прачечная платная, так и стиральные и сушильные машины самообслуживания.

Номер убирают по графику, но на любое обращение отзываются быстро и с радостью. Доп место в номере- диван, выдали  матрас, чистый - вообще все чистое и приятное, даже шторы не пыльные, ковры, номера  очень уютные.  
Сначала нас заселили в люкс и через пару дней выдали оплаченный номер, люкс был без доплаты - мы не были против такой возможности. Везде отношение  персонала любезной, дружелюбное и быстро и качественно делают свое дело. Отзываются на просьбы и могут помочь. Особенно хочется отметить нашу фею чистоты - Швыдкову Татьяна Дмитриевну- она создала для нас хорошее впечатление о сервисе отеля, уютной и беззаботное.

Вообще  весь сервис будь то уборка или размещение, или питание - все на высоте.

Хочется отметить очень ухоженную  и красивую территорию - растения и деревья просто живут в заботе.

Врачи все делают для комфортного лечение и график подбирают удобный, иной раз можно все успеть даже пораньше, весь персонал лечебного корпуса идет на встречу.

Заняться есть чем - кино, выступления, мастер классы, бесплатные экскурсии и пешие прогулки, музыкальный класс, игры и даже есть библиотека.

Обязательное вернемся снова и будем  рекомендовать друзьям и родственникам. Желаем процветания Алтай west.

Очень хороший санаторий! С супругой жили в 510 номере корпуса №3. Три лифта "Kone" спускали и поднимали безупречно, но, иногда ходили и пешком. Переход между корпусами по 2 этажу, что очень удобно. Свежая лечебная база. Дружелюбный персонал. Нигде не было очередей. В каждом корпусе есть стойка администратора где оперативно можно изменить время процедур и получить информацию. Питание на выбор: шведский стол или заказное меню. Мы выбрали заказное меню и были довольны. Официантки приносили блюда почти сразу. Напитки и холодные закуски на выбор. Очень понравился кофе в аппаратах! Каждый день предлагали разнообразные культурные мероприятия- бесплатные экскурсии, мастер-классы, фильмы, выступления артистов и многое другое. Перед рестораном "Алтай" находилось турагентство "Шеди-Тур" где покупали экскурсии на любой вкус. Всё было замечательно! Если будет  возможность, то приедем ещё раз. Всем Благодарность за чудесный отдых и лечение!

Были в данном санатории второй раз! Очень нравится!
Прежде чем написать отзыв, почитала оставленные ранее. Спасибо обслуживающему персоналу, здоровья и терпения! Хочется как раз обратиться к отдыхающим! Это САНАТОРИЙ, а не больница!!!!! Если вы больны, ложитесь в. стационар!!! В санаториях лечение санаторно- курортно- профилактическое!!!
Спасибо девочкам медсёстрам за работу и терпение, отдыхающие бесконечно подходят с вопросом -"а  можно раньше???!" , думая что он(она) один такой. Девушки стараются всем угодить.
Хочется обратиться к администрации. Напишите пожалуйста огромный плакат возле всех ресторанов и озвучивайте по громкоговорителю о дресс-коде посещения ресторана. Господа, вы требуете к себе внимания, а сами плевали на всех. Почему позволяете приходить в людное общественное,  красивое, уютное место ресторан в шортах , потрепанных одеждах?? Не хочется наблюдать голые , волосатые ноги мужчин ещё и в Сланцах на голую ногу!

Отдыхала в санатории с 01.05 по 12.05.26. Уютная, доброжелательная атмосфера, врачи и медсестры специалисты высокого уровня, разнообразное меню в ресторане на любой вкус, всегда всё свежее и очень вкусное, внимательные официанты. Приветливые горничные, в номере всегда было чисто, вовремя добавлялись средства гигиены и менялось бельё. По любым вопросам можно обратиться на рецепшн, всегда помогут и доходчиво объяснят. Большая и ухоженная территория, очень много растений и цветов, за которыми ежедневно ухаживают , территория по утрам поливается, освежается! На территории размещены беседки, лавочки , качели. Всё ухоженные и в рабочем состоянии! От отдыха  и разнообразия процедур остались самые положительные впечатления!  Огромное спасибо!

В Алтай-Вест отдыхала несколько раз, на этот раз решили скрасить праздничные дни оздоровительной путевкой, обычно отдых приходился на зимнее время,впервые попала сюда весной,поэтому первое впечатление -это воздух,наполненный ароматом сосен,свежести!
Прекрасная природа,само месторасположение санатория среди гор, небольшая речка Белокуриха,ухоженная территория блоготворно воздействуют на расслабление.
Отдельная история -это вечерние выступления уличных музыкантов,"долбежка"-очень раздражает  и расстраивает, все это слышно в номере...
В этот раз отметила ухудшение питания:недостаточно мясных блюд,часто блюда подаются в панировке,блюда изо дня в день повторяются,больше похоже на бюджетную столовую...
По мед услугам:прием доктора очень условный,на отвали-возможно из за того что предпраздничные дни и путевка оздоровительная, по факту небольшой выбор процедур,доктор сама спрашивала :что вам назначить?)немного ввело в ступор,так как я не владела ситуацией из чего вообще можно выбирать))
Хочу выразить отдельную благодарность медбрату по массажу Евгению Николаевичу,очень профессионально и правильно делает лечебный массаж,есть с чем сравнить! Если есть проблемы по заболеваниям спины,шеи-очень  рекомендую!!
В целом удалось отдохнуть, если планируете пройти полноценное лечение,менее 10 дней брать путевку нет смысла.

«Алтай West» - образец заботы и безупречного отдыха!
Хочу выразить искреннюю благодарность всему коллективу санатория. Это не просто отдых, а полное погружение в атмосферу, где каждый гость окружен вниманием. С первых секунд «Алтай West» задает высочайшую планку.
Огромное спасибо службе бронирования и лично Светлане Дубовой. Светлана, ваш индивидуальный подход и терпение сделали подготовку к поездке легкой и приятной. Приезд превзошел ожидания: ресепшен работает как швейцарские часы - заселение моментальное. В номерах царят уют и безупречная чистота. Низкий поклон горничным за их незаметный, но такой важный труд.
Отдельный восторг - ресторану «Будапешт». Интерьер настраивает на торжественный лад, а кухня выше всяких похвал: вкусно, разнообразно и эстетично. Работа официантов - образец такта и скорости. Анастасии - отдельный респект. Умничка и молодец. Блюда подавались изыскано и элегантно. Посуда убиралась незаметно. И в завершении самое искреннее - ждём вас на обед (ужин, завтрак). Это было настоящее гастрономическое путешествие!
Сердце санатория - его медицинский персонал. Профессионализм, чуткость и искреннее желание помочь чувствуются в каждом кабинете.
Также невозможно не отметить тех, кто ухаживает за территорией: вы создали настоящий оазис.
И спасибо «невидимому фронту» - инженерной службе - за то, что в этом огромном комплексе всё работает исправно.
Личное спасибо клиентскому сервису и Князевой Ирине за мастерскую организацию комфортной среды.
Особые слова признательности - руководству. Благодарю главного врача Викторову Елену Владимировну, а также её заместителей Ларису Вячеславовну и Татьяну Сергеевну. Ваш управленческий талант и создание такой команды профессионалов - это фундамент, на котором держится слава «Алтай West»!
Вы - Команда с большой буквы. Спасибо, что делаете Белокуриху местом силы. Обязательно вернемся снова!
Вячеслав и Елена!

Отдыхали с сестрой в период с 16 по 28 апреля 2026 года, в 1 корпусе комната 408.
В Вашем санатории впервые. Заселили нас по факту прибытия и это большой плюс. Начиная от ресепшена, где встретил нас вежливый персонал:
Жанна, Радмила, Искандер, отдельное Вам спасибо за скорость обслуживания, приятные улыбки и понимание.
И проводили добрыми словами и пожеланиями: Наталья и Николай.
Далее встреча с чудесными горничными, хочется отметить Надежду, которая по домашнему встретила нас также с улыбкой.
Смена белья, полотенец, ежедневно идеально чистая комната, спасибо за Ваш труд.
Первая встреча с администратором Еленой Геннадьевной ресторана "Алтай", произвела очень приятное впечатление. Всё чётко и грамотно организовано, отличное место в зале, спасибо за всё. Поварам отдельное спасибо за шикарное и разнообразное меню, было так вкусно, что не хотелось уходить из за стола. Спасибо девочкам официантам, хочется отметить Оксану и Екатерину, всегда улыбающиеся и приветливые, плюс терпеливые и понимающие. Отдельно про лечение: встреча с замечательным и внимательным доктором Сергеем Владимировичем, который назначил всё процедуры  в соответствии с профилем нашего заболевания.
Всем врачам медсестрам, санитарам, огромное спасибо за наше оздоровление. Есть возможность дополнительно приобрести платные услуги, не входящие в "основной пакет" по путёвке. Отдельное спасибо: Галине Васильевне, Ларисе Александровне, Людмиле Тимофеевне.
Всему персоналу на ваннах, отделению грязелечения, орошения, специалистам в кабинетах  N 22, 56, 62, 65, 66 и всем массажистам. Хочется отметить специалиста в мини прачечной Тамару Анатольевну, за её щепетильное отношение  к каждой вещи. Спасибо.
Администрации санатория "Алтай Вест" хочется сказать спасибо за такой слаженный коллектив от специалистов на ресепшн до дворников, спасибо всем за Ваш труд. Здоровья, удачи и процветания.
Преимуществ у Вашего санатория  множество, недостатков не нашли.
С удовольствием будем надеяться не раз ещё к Вам вернуться.

Преждевременные чем написать свой отзыв, прочитала предыдущие. Большинство положительных отзывов. Конечно без казусов не бывает. Отдых в санатории ОТЛИЧНЫЙ!!!

Отдыхала в санатории в третий раз, все очень понравилось Рекомендую Санаторий "Алтай Вест" как прекрасное место для  отдыха и лечения. В санатории хорошо организован досуг. Мне очень понравилась игра "Мафия" которую проводят каждый вечер в конференц зале санатория, рекомендую посетить!

У меня  в санатории "Алтай - West" была оздоровительная путевке на 10 дней по акции со скидкой 20%.
В этом санатории очень часто бывают акции, цены на путевки становятся значительно доступнее. Без акции я бы лично не смогла себе позволить отдых на курорте Белокуриха, т.к. любому известно, что отдых  в любом из санаториев курорта Белокурихе, мягко сказать не из дешевых.
По проживанию, лечению, питанию, проведение досуга в данном санатории могу сказать, что все было выше всяких похвал. Мне очень все понравилось! Более подробно можно почитать многочисленные положительные отзывы на разных агрегаторах. Я же хочу написать о "фишках" С чего нет ни в одном из санаториев Белокурихи.
Первая: заселение по факту прибытия, а выезд не позднее этого же времени в день отъезда. Это очень и очень удобно!
Вторая: можно приобрести путевку с подселением допустим в 2- местный номер. Этот вариант актуален и для удешевления путевки, если ограничен в финансовом плане, и если  едешь в санаторий один, то как вариант чтобы не провести отдых в одиночестве. Поверьте, это тоже не маловажный фактор. Как по мне, например при посещении мероприятий в санатории, одна бы я себя чувствовала как "не в своей тарелке", одиноко и тоскливо. При подселении обязательно учитывается возраст вместе проживающих и незнакомых друг другу людей. В моем случае совпало все идеально, с моей соседкой по номеру мы были одного возраста и очень сдружились. Но этот вариант подходит для непритязательных людей, так что у кого в этом плане присутствует психологический барьер, тому не подойдет этот вариант.
И третья: приобретайте путевки по акциям! В санатории "Алтай - West" их  разнообразие. Подобрать можно под любые параметры и по лечению, и по формату "отдых", и по возрастной категории.
Мне бы хотелось написать еще много добрых слов об отдыхе в этом санатории, но боюсь получится целая повесть. Приезжайте и убедитесь лично!

Находилась на лечение в данном санатории, с чем обратилась вылечить, с тем и уехала, после ухудшились результаты анализов, УЗИ было сделано там и по нему уже были вопросы, но я надеялась на время и положительную динамику! При обращении к генеральному директору Попеляевой Марине Яковлевне, вопрос не решился, по факту меня не поняли, не услышали, доводы юриста в ответе не имеют доказательств, только предположения и додумки. В возрасте денег по лечению отказали. Сервис не понравился. Лечение, как указано в рекламе 98% не подтверждаю. Уважаемые желающие покупатели тщательнее выбирайте санаторий, где будут больше удобств и лояльности. Данный санаторий не гарант излечить вас, как они себя позиционируют. Бассейн не работал, пиявок не было. Лечение стандартное не индивидуальный подход. Большую часть проблемы не разбирают, все нужно было озвучивать по несколько раз, анализы не смотрят, назнают после не нужные препараты без показаний на них. Разочарование.

Добрый день.  Санаторий АлтайWest -наш выбор на новогодние каникулы 3 год подряд. В этом году мы встречали Новый год в ресторане Будапешт. Обслуживание, обстановка,вкусная еда -понравилось всё,но вот места для танцев нет. И  чудесная живая музыка на протяжение всего вечера, тоже вопрос, т.к возрастная категория  разная.
Спасибо обслуживающему персоналу, и всем кто причастен. Мы вернемся.

Выражаю благодарность врачу-стоматологу Ерохину В. В. за высокий профессионализм и чуткое, индивидуальное  отношение к пациентам. Ваше внимание и забота помогли мне чувствовать себя комфортно во время лечения. Бережно произведен осмотр, назначены процедуры для профилактики заболеваний полости рта, даны рекомендации. Благодарю!

Рекомендовали санаторий друзья и родственники .
Лечение и обслуживающий персонал на отлично .
Питание на троечку , специально выбирал шведский стол чтоб было из чего  выбирать блюда итог средняя столовая . Так=же нет меда в бассейне .
По отзывам постоянных клиентов качество услуг санатория  ухудшилось и основной минус питание.
Так-же в санаторий есть ресторан в который не пустили потому-что был в сланцах , т.е санаторию финансы и посетители не нужны...

Сразу хочу сказать, что такая низкая оценка никак не связана с качеством санаторно-курортного лечения, отношением медицинского и другого персонала. Там все отлично практически всегда. Служба бронирования! Вот что резко изменило моё отношение и заставило поменять любимый санаторий на другой (после более 10 лет ежегодных посещений Алтай Вест). Театр начинается с вешалки, а санаторий - с бронирования и приобретения путевки. Я люблю живое общение и потому всегда звоню по телефону. Т. к. я имею достаточно большую (15 %) скидку на путёвку и лечение, как почётный гость, решила в этом году не торопиться и подождать акции с более интересными предложениями. И вот на сайте появляется акция для пенсионеров с 18 % и  20 % скидкой! Этот вариант уже можно рассмотреть. Звоню в службу бронирования санатория, спрашиваю про неё и получаю ответ:"Такой акции нет". "Позвольте... На сайте есть информация...". "Такой акции нет!" На следующий день проверяю сайт. Вижу акцию. Звоню. Ответ тот же, что и вчера. "Такой акции нет." Это какой-то сюр...Потом было общение с клиентской службой, руководителем службы бронирования, их оправдания и извинения... Но что мне делать с этим "извините"? Настроение испорчено, нервы на взводе, желание ехать в так подюбившийся за эти годы санаторий пропало... Впервые взяла путёвку в другой. Мама, которая практически все поездки составляла мне компанию, тоже расстроена этой ситуацией. Печально не то, что кто-то не владел информацией, печально равнодушие, с которым сотрудники службы бронирования отнеслись к ситуации, даже не потрудившись разобраться. И, хуже всего, если это новая политика руководства санатория.

Больше десятка раз отдыхал и всегда с удовольствием. Отметили некоторое ухудшение в разнообразии питания и впервые столкнулся с отсутствием нескольких процедур из-за нехватки персонала.
Это конечно печально.

Но как обычно, все вытягивают люди.
Спасибо всем кто помогает гостям восстанавливать здоровье и отдельное спасибо Кристине  ведущей Мафию. Молодец!

Уважаемые руководители санатория Алтай Вест! Мы отдыхали в санатории с 20 ноября по 3 декабря с.г.  Заслуживает внимания организация доставки  к месту отдыха и обратно (от дома к дому- удобно и быстро). Мы благодарны за  организацию трансфера Светлане!
Назначение и сопровождение лечебных процедур вел врач терапевт Андрей Николаевич Павлов  внимательно, с учетом наших просьб и пожеланий.
С большим опытом и оригинальным методом проводил ручной массаж  пояснично-крестового отдела Константин Владимирович Чубукин.
В целом сочетание лечебных процедур и организация терренкуров по живописным местам Белокурихи, безусловно, повышает эффективность лечения. Поэтому нам удалось , несмотря на возраст (85 и 84 года) пройти по маршруту пешим ходом до "Четырех братьев" в течении 4-х часов и до истоков реки Шиши (около 10 км). Довольно насыщена и интересна культурно-развлекательная программа, организуемая в санатории.
Поздравляем коллектив санатория с наступающим Новым 2026 годом и желаем достижения новых высот в борьбе за здоровье отдыхающих!
Прошу выразить благодарность руководства санатория А.Н. Павлову, К.В. Чубукину, Светлане (за организацию трансфера), а также горничному персоналу 3-го этажа, 3-го корпуса
С уважением! Машкин Николай Павлович- ветеран труда, спорта и таможенной службы, и Валентина Гурьяновна-ветеран труда. С Новым Годом!

Люблю Ваш санаторий всем сердцем!
Это моё "ресурсное место" не только когда я физически нахожусь в стенах родного санатория, но и когда я далеко. Просто вспоминаю, как иду через проходной этаж коридорами, переходами, встречаю знакомых и незнакомых людей, вдыхаю этот восхитительный запах лечебного корпуса, любуюсь картинами, видами из окон, эстетикой интерьера, кажется, прямо сейчас чувствую, как ступаю по мягкому ковровому покрытию... и состояние счастья накрывает!
Отдельная любовь - это люди. Поэтому ещё есть ощущение, что приезжаю, как домой.
Кристина, которая ведёт "Мафию" всегда создаёт особую атмосферу, поддерживает контакт с участниками в игре, вовлекает в процесс общения, помогает застенчивым почувствовать себя спокойно.
Константин Чубукин, массажист, несмотря на свою суровость, недружелюбность, для меня остаётся лучшим массажистом! Можно сказать, под него подстраиваюсь по датам приезда (чтобы он не в отпуске был). Он чувствует все зажимы, и мягко, при этом сильно (а главное - без боли!) разминает мышцы!
Нелли Мансуровна - мощный мотиватор посещать все-все занятия ЛФК. С юмором, легко, доносит информацию о важности активности, вдохновляет в участников веру, что всё можно изменить, в любом возрасте. Очень жаль, что в последние два моих визита группу вела не она.
Имён персонала, который помогает в медицинском корпусе, в ресторане, горничных не помню. Но очень радует видеть их приветливые улыбки, участие, заинтересованность.
Уже запланировала поездку в Белокуриху в феврале, на 3 недели. Пока не уверена, что на весь период финансово потяну отдых в санатории, но хотя бы на несколько дней точно остановлюсь в любимом "Алтай-West", чтобы напитаться этой чудодейственной энергией, позитивными эмоциями!
ааа, ещё вкусно поесть! Блинчики и вафли - просто бомба!!!

В ноябре, очередной раз отдыхала в  прекрасном санатории "Алтай Вест" и как обычно осталась невероятно довольна отдыхом!
Во-первых, хочу отметить уютную атмосферу и внимательное отношение персонала ко всем гостям. Здесь чувствуешь себя как дома, а доброжелательность сотрудников, начиная от рецепшена создает особое настроение отдыха и комфорта.
Что касается лечения, то оно, как всегда на высоте. Врачи профессионалы своего дела. Хочется отметить замечательных докторов Ерохину Татьяну Сергеевну и Жигулину Оксану Сергеевну!
Питание отличное. Меню разнообразное, вкусное и полезное одновременно. Причем все блюда приготовлены качественно и с душой.
Ну и конечно же, нельзя не упомянуть менеджера по организации досуга  Колмакову Кристину за ее талант и фантазию, за улыбки и неподдельный интерес к каждому.Веселая, доброжелательная,милая, замечательная девушка. Благодаря ей каждый вечер проходил весело и интересно.Будь то мероприятия в "Соло", квиз или "Мафия".""Мафия"это особый мир внутри игры с яркими впечатлениями и непредсказуемыми ситуациями. Кристина ведет просто бесподобно!!!Спасибо Кристине за эмоции, особую атмосферу праздника и радости. Спасибо всему коллективу санатория за заботу, внимание и профессионализм! Очень хочется приехать в следующем году!!!

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв в вашем санатории. В Алтай Вест я приезжаю в мае четыре года подряд, и поменять этот отдых на что то другое пока не планирую. Очень нравится атмосфера, налаженность как оздоровительных процедур, так и свободного времени. Хочу выразить благодарность медицинскому персоналу, как врачам, так и медицинским сёстрам, службе рецепшен, горничные, работникам ресторана! А так же сотрудникам, которые отвечают за анимацию! Походы с Александром, мафия, разгуляи с Кристиной это то, что делает отдых в этом санатории отличным от прочих. Большое спасибо всем!

В санатории Алтай отдыхаю каждый год. Очень люблю этот гостеприимный дом! Вежливый, доброжелательный персонал. Очень продуманно и организовано буквально все: от проживания - до досуга! Особенно вечерняя мафия с её очаровательной ведущей Кристиной!  Всегда весело, дружно! Огромная ей благодарность за ее позитив! Также хочу поблагодарить своего лежащего врача Орлову Евгению Викторовну.  Понимающая, добрая , отзывчивая и просто профессионал своего дела!
Но новых встреч!

Приезжаю пятый раз. Всё отлично. Лечение, питание, обслуживание. Особенно хочу отметить проведение досуга. Особенно менеджера по организации досуга Колмакову Кристину. За всю свою жизнь я не встречал такого человека, который может организовать прекрасное времяпровождение. Без Кристины санаторий можно закрывать. Она везде. И как она всё успевает непонятно. Все мероприятия, которые она проводит бесподобны. Вспоминаю весь год и жду следующей встречи с ней. А как она ведёт МАФИЮ....... Мне кажется что там собираются все отдыхающие санатория.  Удачи тебе Кристина и до встречи

Обожаю этот санаторий, была очень много раз, все замечательно, доктор Зоя Павловна, просто чудо человек, с большой буквы. Администраторы ресторана, Елена Геннадьевна и Светлана, просто супер, всегда готовы решить любой вопрос по питанию, замечательные! И самое любимое мероприятие Мафия, ее ведущая Кристина,

Каждый год отдыхаю в санатории Алтай West. Хочется сказать большое спасибо за комфорт, уют, профессиональные медицинские услуги.
Особенно хочется отметить коллектив ресторана Будапешт, администратора Владимира и все девочек официантов. Большое спасибо всем работникам кухни за нелегкий труд, что всегда все очень очень вкусно.
Отдельная благодарность вашей досуговой службе, Все  всегда интересно. Выражаю огромную благодарность Кристине, это человек, который любит свое дело, любит нас, гостей санатория и всегда позитивная веселая общительная, что очень важно в этом деле. Все очень очень любят, когда Кристина ведет Мафию)))) спасибо ей и всем всем всем.

Отдыхаю не первый год, являюсь почётный гостем, хотелось остановить своё внимание на культурно-массовых мероприятиях, а особенно про Кристину (фамилию не знаю, поинтересуюсь в следующий раз) внимательная, обходительная, а особенно по игре мафия, никогда не нагрубить не откажет, приедим опять пойдём в мафию играть,, на разгуляй  и все массовые мероприятия. Большой ей привет

Выражаю огромную благодарность Колмаковой Кристине за ее профессиональный подход к работе. Очень позитивная и приятная в общении девушка. Все мероприятия с ее участием всегда увлекательны и интересны. Спасибо

Добрый день добрые улыбчивые люди!!! Отдыхала в вашем уже в моём санатории Алтай с 5.11 по16.11 2025г.  Уже решила ,что буду ездить к вам постоянно.  Мне очень не хотелось уезжать от вас!!! Отдохнула, полечилась, посмотрела все красоты Алтая здорово провела время. Нашла очень много новых друзей!!!
Очень благодарна за хорошее лечение и отличный досуг!!!  Хочу поблагодарить замечательного доктора гастроинтеролога.
И  отличного массовика-затейника  умницу и красавицу Кристину с её интеллектуальными играми " Мафия", "Квиз" которые знакомят и дружат всех её участников. Надеюсь на встречу в следующем году!!!  Желаю вам процветания !!!!
С уважением Елена.

Крутое место ,мафия однозначно пушка ,особенно ведущая Кристина которая никого не оставляет без эмоций.

С женой отдыхали в октябре 2025. По установившейся традиции приобрели путевки заранее в ваш санаторий, и именно на осень, когда заканчивается дачный сезон. Честно говоря, другие санатории для отдыха и лечения в Белокурихе уже и не рассматриваем.  Тем более уже знаем, что именно нам надо подлечить. А в вашем санатории оптимально, доступно и главное КАЧЕСТВЕННО как говорится: «ВСЕ И В ОДНОМ МЕСТЕ!» С выбором питания (шведский стол или заказное меню) не заморачивались. Заказ блюд через терминал – очень удобно! Все наглядно – какое блюдо с какой калорийностью! Очень вкусно все приготовлено. Большой ассортимент блюд. Плюс на отдельном столе салаты, фрукты, сырная, колбасная нарезка и др. Очень много фруктов: апельсины, мандарины, яблоки, груши и еще много вкусняшек. Официанты прямо летают между столиками, обслуживая едоков. Правда был один случай, когда мне принесли какое-те блюдо, по которому я не мог понять, что это. На тарелке был картофель, нарезанный ломтиками, и один маленький кусочек мяса. Мне показалось, что даже сама официантка удивилась, что она принесла!!! Я потом посмотрел в терминале – оказывается это «Азу по-татарски»! Я почему-то подумал, что мясо уронили, пока несли. НО… это один неприятный случай, который не мешает положительно отзываться о ресторане. Очень милые и доброжелательные официантки. Никакой задержки обслуживания. Всегда приветливы. Особенно хочется отметить Оксану. У меня предложение, если позволите, к администрации санатория: на основании отзывов каким-то образом поощрять отличившихся работников. Так называемая система баллов, если в санатории ее сейчас нет. Это будет стимулировать!
Номер был в 1-ом корпусе. Большая комната, можно свободно передвигаться по номеру, не «задевая» друг друга

Не в первый раз отдыхаю в санатории "Алтай- West",  и всегда уезжаю только с положительными эмоциями. И хочется вернуться снова. Отдыхали с мужем в апреле 2025 года, понравилось все: отношение сотрудников службы размещения, номер, лечение, питание в обновленном ресторане. Сейчас мне понадобилось получить копии некоторых документов об отдыхе, и сотрудники службы размещения оказали мне максимальную помощь! Отдельное спасибо Виктору за понимание!

Добрый день, отдыхала  в санатории с 08.11. по 21.08.2025. Хочется выразить благодарность врачу травматологу -  ортопеду Андрею Владимировичу за его внимание, чуткость и понимание пациентов. Врач  про  таких говорят "от бога". Берегите таких специалистов.  Большое спасибо Андрей Владимирович за помощь.

Отдыхала в санатории "Алтай" 23 или 24 раз)) Сбилась со счёта)) Оздоровительная путёвка 02.11.2025-15.11.2025. Проживание 1-420. Что мне нравится в санатории: приложение по процедурам, афише и т.д.,  полотенца на процедуры брать не надо, полотенца выдают на процедурах. Процедуры можно поменять при необходимости. Полотенца меняют своевременно, постельное бельё тоже. Организация досуга: и баянист, и бесплатная дискотека, и кино, и спортивные мероприятия, и экскурсии. Отельное спасибо за мой вкусных отдых т.е.за питание. Я опять +3 кг))
Благодарю за профессионализм:
лечащего врача Ганебного Андрея Владимировича за лечение и консультации;
медицинскую сестру по массажу Золотухину Елену Геннадьевну;
мед.брата в кабинете механического массажа 22;
горничных 4го этажа корпуса 1.
Спасибо работникам службы размещения-дата заезда 02.11.2025.
Спасибо менеджеру отдела продаж за перебронирование путёвки по моей просьбе 03.11.2025.
Спасибо гиду Александру за интересные экскурсии в музей г.Белокурихи и восхождение на гору Благодать, а также в парк-отель "Алтай Грин". В следующем году я опять приеду в санаторий "Алтай".

Отдыхали с мужем с05 10 ,третий раз в этом санатории,все нравиться,начиная с воздуха ,кончая питанием ,очень хорошее лечение,замечательный доктор ,Ганебный А.В.,после его лечения ,мужу намного лучше становиться,хочется отметить ,мед.сестеру с урологии,микроклизм,ухо горло нос ,с озоно терапии Екатерину,гидро массаж Ирину,массаж Чернова В. С,хочется сказать спасибо,пожелать здоровья ,всех земных благ,вернуться сново в санаторий.Санаторию процветания!!!

Отдыхали в санатории с 05.10.2025 по 18.10.2025. Являемся "Почётными гостями", так как приезжаем сюда уже больше 20 лет.
Радует, что каждый год происходят изменения к лучшему. В этом году идёт установка кондиционеров в номерах, после капитального ремонта открылся ресторан " Будапешт ".
Большое спасибо всему коллективу ресторана за вкусные блюда, разнообразное меню, быстрое обслуживание, улыбки и хорошее настроение! Отдельное спасибо Владимиру Петровичу и Денису за оперативное решение возникающих проблем, за создание в ресторане приятной, практически семейной атмосферы!
Спасибо всему огромному коллективу санатория за наш прекрасный отдых и лечение!
Обязательно ещё не раз приедем в наш любимый санаторий и всем советуем!

22.09.2025 В санаторий приезжаю каждый год последние 5 лет. Хочется поблагодарить руководство, каждый год в санатории улучшения в организации лечения, ремонт и чистота. Всегда гостеприимный прием. Менеджеру Елене в отдельности спасибо.  Отдельное спасибо врачу неврологу Шиловой Светлане Юрьевне за подбор качественного и продуктивного лечения. В восторге от качества массажа специалиста Константиновой Полины Юрьевны, у нее впервые, но надеюсь побыть в ее руках и на следующий год. Всему коллективу санатория Алтай-Вест выражаю благодарность за доброту, отзывчивость. Хочу заметить, что немало важно, в этом году очень нравится разнообразие блюд и их приготовление. Спасибо горничной Юлие за чистоту и внимательность. Всегда порекомендую санаторий и сама приеду ни один раз. До встречи, огромное спасибо!

Отдыхала  с 26 августа  12 дней ,приезжаю  седьмой раз. Всё как бы нравится ,и обслуживание , и уборка номеров , и красивая территория, за которой ухаживают, а  мед.персоналу особое спасибо , всегда внимательны ,вежливы и с пониманием. Но вот питание  ухудшилось  на мой взгляд , даже яйца варёные убрали . Понимаю ,что на всех не угадить ,но от последнего раза остались негативные впечатления от питания. А так всё замечательно. Спасибо .

Отличный санаторий Алтай-west. Отдыхаем в санаториях Белокуриха уже более 20 лет. Но больше всех нам понравилось отдыхать, получать лечение в данном санатории. Посетили его уже в 4 раз. Огромное спасибо нашему врачу: Орловой Евгении Викторовне. Внимательная, доброжелательная, низкий ей поклон. Также хочу отметить процедурных медсестёр за их профессионализм. Пожелать им здоровья и всех земных благ.

Немного в мире таких мест
Как санаторий Алтай Вест
Массажи, ванны, орошения
Уходят стрессы и волнения
Если врачей здесь попросить
Из "мертвых" смогут воскресить
Алтай,  скажу я без прилюдий,
Богатство края - это люди
Открытось, добрая душа
В них истинная красота
В наш наводненный роботами век
К природе на Алтае ближе человек