Обмен опытом как шаг к совершенствованию качества услуг

Следующей амбициозной целью стало участие в конкурсе на Премию Правительства РФ в области качества.

Для достижения этой цели была проведена масштабная работа по самооценке санатория "АлтайWest", в ходе которой проанализированы все ключевые процессы и сформирован детальный отчет. Важным ориентиром для нас стал опыт коллег из здравницы Курорта Белокуриха «Алтайский замок», которые уже прошли этот путь и успешно получили престижную награду в 2023 году.

С целью изучения лучших практик и обмена знаниями Группа внутреннего аудита во главе с Генеральным директором посетила дружественное учреждение. В рамках встречи наши коллеги поделились ценными наработками, продемонстрировали инновационные подходы к организации лечебно-оздоровительного процесса и показали презентацию о своей деятельности.

Мы искренне благодарны за открытость и готовность к сотрудничеству. Подобный обмен опытом не только способствует повышению стандартов нашего санатория, но и вносит вклад в развитие санаторно-курортной сферы Курорта Белокуриха в целом.

Уверены, что полученные знания помогут нам не только достойно представить себя на федеральном уровне, но и дальше совершенствовать качество услуг для гостей!.